Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter
In einmaliger Lage, auf einer Insel am Main gelegen und von grüner Natur umgeben, befindet sich das Mercure Hotel Schweinfurt-Maininsel.
Trotz seiner idyllischen Umgebung ist es nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 10 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu Personen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m / w / d).
Arbeitsort : Schweinfurt
Anstellungsart : Vollzeit
Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m / w / d)
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Als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben class "text-element">
- Fachkundige Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Aktiver Zusatzverkauf zur Steigerung des Logis-Umsatzes
- Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen sowie das Nachverfolgen von Optionen
- Professionelles Handling von Reklamationen
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Erstellung von Rechnungen
- Durchführung von Check-In und -Out für unsere Gäste
- Führen von Früh-, Spät- und gegebenenfalls Nachtschichten
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität und Kreativität
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m / w / d).
Was wir dir bieten
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Sommer-und Weihnachtsfeier
- Fortbildungsmöglichkeiten über die Schulungsplattform von Accor
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
- Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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