Mitarbeiter Kundenzufriedenheit (w/m/d) Quereinsteiger
Du suchst nach einer neuen, abwechslungsreichen Aufgabe, die gleichzeitig sinnvoll ist?
Dann passt du genau in unsere Verisure Familie!
Wir sind Europas Marktführer für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen.
Ganz egal aus welcher Branche du kommst oder was für eine Ausbildung du besitzt mit unserem ausführlichen Onboarding bereiten wir dich gründlich auf deine neue Aufgabe vor.
Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden?
Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.
Für unsere unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m / w / d) in Vollzeit.
Deine Benefits :
- Essens-Gutscheine bis zu 100€ im Monat
- Eine Diversity-Kultur, die vom Miteinander und gegenseitigen Austausch lebt
- Offene und direkte Kommunikation mit flachen Hierarchien
- Monatliche Massagen
- Job Ticket für den Nahverkehr oder Tankgutschein in Höhe von 50€
- Altersvorsorge
- Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten : Mit speziellen Trainingseinheiten entwickeln wir Dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt
- 30 Urlaubstage
- Teamevents und Incentives
- Und natürlich gibt es auch Frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
Deine Aufgaben :
Als Kundenberater arbeitest Du in einem dynamischen Team, in dem Du verschiedene Aufgaben übernimmst, um unsere Bestandskunden davon zu begeistern bei uns zu bleiben.
Das schaffst du durch :
- Eine selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privat- & Geschäftskunden) im Kündigungsstatus
- Die Beratung und Unterbreitung eines auf den Kunden zugeschnittene(s) Lösung / Angebot
- Die Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
Dein Profil :
Mit Deiner positiven Einstellung bist Du derjenige / diejenige, der / die unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubert.
Dazu braucht man unter anderem eine gute Portion Überzeugungskraft, Kundenfreundlichkeit und lösungsorientierte Fähigkeiten.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Ergebnisorientiert in Deiner Beratung
- Selbstständig und teamfähig
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst PC-Grundkenntnisse mit
Du möchtest Teil von Verisure werden?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Hinweis : Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu.
Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link :
Du passt gut zu unserem Unternehmen, wenn Du Charaktervoll bist :
C-lever
H-ungrig
A-npassungsfähig
R-echtschaffen
A-npackend
K-undenorientiert
T-eamplayer
E-ntrepreneur
R-espektvoll
V-ielseitig
O-ffen
L-ernwillig
L - ebendig
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