IT-Spezialist:in für Service- und Provider Management
Aufgaben
- Als Provider- und Service-Manager : in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund : innen und externen Provider : innen.
- In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.
- Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider : innen.
- Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider : innen bezogen werden.
Dabei sorgst du für die Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards, SLAs und Budgets.
- Als zentrale : r Ansprechpartner : in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider : innen und internen IT-Kund : innen.
- Du stellst ein angemessenes Risiko und Compliance-Management bezüglich des extern bezogenen Services sicher.
- Außerdem unterstützt du in der Abstimmung und Beantragung von notwendigen Serviceänderungen sowie der anschließenden Implementierung und Inbetriebnahme.
Anforderungen
- Du hast einen Master in Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in ITIL zeichnen dich aus, idealerweise mit einer entsprechenden Zertifizierung.
- Erste Berufserfahrung in der Steuerung von Dienstleister : innen hast du bereits gesammelt.
- Im Bereich Gesprächsführung sowie Qualitäts- und Prozessmanagement setzt du dich in hohem Maße ein und zeigst, dass du für deine Ziele einstehst.
Dabei trittst du auch in Konfliktsituationen überzeugend auf.
- Du kannst dich gut in unterschiedliche Teams einbringen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
- Du schreibst dir eine hohe Kund : innenorientierung, als auch eine schnelle Auffassungsgabe und einen ausgeprägten Blick für Details zu.
- Selbständiges und unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion prägen dein Handeln.
Spezialist (m/w/d) für Facility Management und Reinigungskoordination
Sie kommen aus der Praxis? Entscheidend für uns ist nicht, ob oder was Sie studiert haben – wir suchen eine Persönlichkeit, die bereits praktische Erfahrung in der Steuerung von gebäudetechnischen Dienstleistern hat und sich mit Elan und Kompetenz einbringen möchte. Wenn Sie außerdem über gute Excel...
Ingenieur:in für Prozessverantwortung - Asset-Management
Du bist Ansprechpartner:in für Stakeholder:innen und sorgst für eine erfolgreiche cross-funktionale Zusammenarbeit an den Schnittstellen zu den Prozessbereichen des Betriebs und der Instandhaltung sowie zu externen Partner:innen. In enger Zusammenarbeit mit dem:der People & Performance Lead planst u...
Postbote für Pakete und Briefe (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Rufbereitschaft * Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen * Kostenlose Bereitstellung von hochwertiger Arbeitskleidung * Ausführliche Einweisung (bezahlt) – wir machen dich fit für die Zustellung * Unbefristete Übernahme und E...
Assistenzarzt (m/w/d) für Thoraxchirurgie und Lungenheilkunde - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen. Doc PersonalBeratung vermittelt den Kon. ...
IT- Server-/Storage-Spezialistin/Spezialist
IT-Server-/Storage-Spezialistin/Spezialist (m/w/d). Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe (BGR). Werden Sie Teil unseres übergreifenden IT-Teams! Die Stelle ist unbefristet, die Eingruppierung bzw. Die Tätigkeit kann teilweise im mobilen Arbeiten erledigt werden. ...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Im ...
Hauswirtschafter / Hauswirtschaftskraft (m/w/x)* für unsere WG in Bottrop
Hier leben 9 Kinder und Jugendliche in einer vertrauten Gemeinschaft, in der sie sowohl individuell gefördert werden als auch soziales Verhalten in einer Gruppe einüben können. Mit der Kinder- und Jugendhilfe FLOW gGmbH haben Sie als Arbeitgeber eine soziale Non-Profit-Organisation gefunden, in der ...
E-Commerce Spezialist für Reklamationen und Kundenservice (m/w/d)
Benefits Dynamisches Arbeitsumfeld: Komm ins Team! Bei uns erwartet dich ein junges und dynamisches Umfeld, in dem Innovation und Tradition im Küchensegment Hand in Hand gehen. Einleitung Hey! Seit über 95 Jahren prägen wir, Mykitchens, den Möbel- und Küchenmarkt in Norddeutschland. Unser Gleitzeitm...
Customer Service Coordinator (m/w/d) für Englisch und Deutsch
Mit Hublot entscheiden Sie sich für ein dynamisches und internationales Unternehmen, in dem Mitarbeiter die gleichen Werte teilen: Integrität und Respekt, Innovationsgeist und Kühnheit, einen Sinn für Serviceleistungen und das Streben nach höchster Qualität für unsere Kunden. In einem geselligen und...
Spezialist (m/w/d) für Kundenbindung und Erfolg
Wenn Ihre Stärken in Kommunikation und Planung liegen und Sie sich durch Ihre organisierte und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnen, dann sollten Sie sich jetzt bei uns bewerben und den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen!. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Raum Dessau-Roßlau, suchen wir...