(Senior) Consultant Sales & Service (all genders)
Standorte
Aachen, Berlin, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du kennst das ganzheitliche und pragmatische Beratungsgeschäft im Kontext Modernisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenzentrierung und fühlst dich in einer der Zielbranchen Retail, Manufacturing oder Automotive zu Hause?
Dann bist du bei uns im CX-Team bei adesso genau richtig!
Wir nutzen moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie in der Digitalisierung von Marketing-, Sales- und Serviceprozessen zurück.
In interdisziplinären Teams aus Branchen-, Methoden-, Fach- und Technologieexperten gestalten wir so Kundenprojekte von der Vision bis zur erfolgreichen Realisierung und dauerhaften Etablierung moderner Customer Experience Management Lösungen.
Als Beratungsprofi mit Fokus auf Sales, After Sales & Service unterstützt du unsere Kunden in Konzeption und methodischer Organisation von Sales & Service Digitalisierungsprojekten.
Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben :
- Entwicklung und Implementierung von Strategien für Vertriebs- und Serviceorganisation, Vertriebskanäle oder Digitalisierung
- Analyse, Bewertung und Optimierung der Kundenprozesse und Transfer der Kundenanforderungen zu digitalen End-2-End Prozessen
- Aufbau von digitalen Plattformen wie CRM und Marketing Automation für mehr Effizienz in der Organisation
- Beratung, Change Management und methodische Begleitung in Transformationsprozessen mit dem Ziel einer kundenzentrierten Organisation
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung im Kontext Organisation, Prozesse und Digitalisierung in Sales & Service in mindestens einer der Branchen Retail, Manufacturing oder Automotive
- Fundiertes Wissen in Beratungsmethoden, Prozess- und Organisationsdesign sowie in gängigen Sales & Service Methoden und Tools
- Du kennst den fachlich-funktionalen Umfang der Sales und Service CRM Module von z.B. Salesforce, Microsoft oder SAP.
- Erfahrungen in agilen Projekten und im Anforderungsmanagement sowie zu Good Practice wie Challenger, Lean und ITIL
- Du bist ein Teamplayer und gibst deine Erfahrung gerne an das Team weiter.
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft
Senior Consultant Risk & Treasury (all genders)
Als Senior Consultant berätst du Banken, Finanzdienstleister oder FinTechs zu spannenden Fragestellungen rund um das Risikomanagement, Treasury und Asset Liability Management und fungierst als eine zentrale Ansprechperson für das Management unserer Mandant*innen. MaRisk, ICAAP, ILAAP und IRRBB) sowi...
Senior Sales Manager & Key Account Manager (all genders)
Senior Sales Manager* & Key Account Manager* (all genders). Senior Sales Manager* & Key Account Manager* (all genders). Einstieg in unser sechsköpfiges Sales-Team (Sales Manager), geleitet von Ben, unserem Managing Director Sales. Zeit statt Zeug: wir setzen auf ausgewählte Benefits, die all...
(Senior) Consultant Sales & Service (all genders)
Wir nutzen moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie in der Digitalisierung von Marketing-, Sales- und Serviceprozessen zurück. Fundiertes Wissen in Beratungsmethoden, Prozess- und Organisationsdesign sowie in gängigen Sales & Service Methoden und ...
(Senior) Consultant / Manager Regional Banks - Organisation undProzessmanagement (all level) (m|w|d)
Du arbeitest auf strategischen Projekten, bei welchen du unsere Kunden als Impulsgeber:in bei der Weiterentwicklung der Prozesslandschaft unterstützt und die Digitalisierung vorantreibst.Du verstehst und analysierst die Herausforderungen unserer Kunden und erarbeitest konkrete Lösungsvorschläge zur ...
(Senior) Sales Consultant (m/w/d)
Du unterstützt unser Vertriebsteam (Direct Sales/Channel Sales) bei den. Die Präsentation des Xiting Produkt- und Serviceportfolios bei potenziellen Neukunden & Partnern gehört dabei ebenso dazu, wie die. ...
Senior Consultant SAP EWM/WM (all genders)
Du liebst es, Brücken zu bauen? Als Senior Consultant SAP EWM/WM (all genders) bist du genau das - das Bindeglied zwischen Fachabteilungen und umsetzender IT! Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch innovative IT-Lösungen optimiert werden sollen. Dortmund, Hamel...
Senior Consultant Programmatic Advertising/Realtime Media (all genders)
Senior Consultant Programmatic Advertising/Realtime Media (all genders). Senior Consultant Programmatic Advertising/Realtime Media (all genders). Vollzeit eine:n Senior Consultant Programmatic Advertising/Realtime Media (all genders) für. Im Haus der Kommunikation arbeiten wir integriert mit allen K...
Senior Consultant SAP CS / FSM / IAM (all genders)
Du gestaltest und optimierst die Serviceprozesse unserer Kundschaft auf Basis von SAP CS, S/4HANA Service und FSM. Du entwickelst ganzheitliche Serviceprozesse über die Systemgrenzen der unterschiedlichen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg. Mehrjährige Berufserfahrung mit Fokus au...
Senior Consultant, Implementation Services (m/w/d)
Provide answers to project and business functionality and technical questions that arise during delivery, sales, or post sales process. All offices are centrally located and can be easily reached via public transportation. As a member of Implementation Services, you’ll play a key role in the end-to-...
Senior FullStack Engineer NodeJS / JavaScript / TS (all genders welcome)
Du analysierst komplexe Anforderungen, setzt sie in bestehenden und neuen Microservices um und entwickelst Datenbankabfragen für Zeitreihen und Graphen. Coding an unserem Herzstück - den Backendservices und zugehörigen Frontends. Microservices sind für dich gängige Praxis, mit der du Erfahrungen ges...