Kundenbetreuung und Administration im Schulungscenter Norderstedt (m/w/x)

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Für unser Trainingscenter in Norderstedt suchen wir dich als Kundenbetreuer : in - Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

• Koordination des Schulungsbetriebs vor Ort
• Selbstständige Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor Ort
• Administration der Teilnehmerunterlagen
• Kontaktpflege zu Kooperationspartnern : Praktikumsbetrieben, IHK und Kostenträgern

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausbilderschein (ADA) bzw. Bereitschaft, diesen innerhalb der nächsten 6 Monaten zu erwerben
• Erfahrungen in der Administration und Kundenbetreuung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Teamgeist, starke Serviceorientierung und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl
• Spaß an deiner Arbeit, Begeisterungsfähigkeit und hohe Eigeninitiative

Benefits

• Vertrauensarbeitszeit
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Mitarbeiterrabatte : attraktive Preisnachlässe bei unterschiedlichen
• Anbietern
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten, festes jährliches
• Weiterbildungsbudget
• Jobrad
• Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Gruppenunfallversicherung

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt sowohl mit unseren Teilnehmer : innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum.

Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

Die 1997 gegründete GFN GmbH begleitet als einer der größten Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Der Schwerpunkt liegt auf marktaktuellen IT-Umschulungen und Weiterbildungen in den Bereichen IT, Marketing und Projektmanagement für Arbeitsuchende sowie auf bedarfsorientierten Coachings.

Darüber hinaus bietet GFN IT-Trainings für Berufstätige sowie spezielle Unternehmensschulungen an.

Kooperationen mit führenden Herstellern der Softwarebranche sowie ein ausgezeichnetes Netzwerk zu Bildungspartnern gewährleisten ein hochwertiges, am fachlichen und technologischen Fortschritt orientiertes Schulungsangebot.

GFN betreibt über 350 Trainingscenter und Kooperationsstandorte in ganz Deutschland. Der trainergeleitete Unterricht findet in Präsenz oder online im Trainingscenter statt, auch ortsunabhängige Kurse und Coachings werden angeboten.

Seit September 2020 gehört die GFN GmbH zur Amadeus-FiRe-Gruppe.