(Senior) CRM Manager (w/m/d)

Über uns

Wir sind SYNformulas - die Firma hinter der Marke Kijimea. Als weltweit führendes Probiotika-Unternehmen forschen wir auf höchstem wissenschaftlichem Niveau an neuen Therapien, welche am Darmmikrobiom ansetzen in so unterschiedlichen Indikationsfeldern wie Reizdarm, Allergie oder Adipositas.

Daneben sind wir exzellent in der Vermarktung unserer evidenzbasierten Produkte. Ob in der Healthcare Professional-Ansprache über den Außendienst, im Direct-to-Consumer Marketing in traditionellen Kanälen oder auch im Performance Marketing in digitalen Kanälen die SYNformulas ist zusammen mit der Muttergruppe FUTRUE einer der stärksten Werbetreibenden in ganz Europa.

Mit diesem Ansatz gehören wir zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im rezeptfreien Arzneimittelbereich, und sind bereits in über 10 Ländern weltweit präsent.

Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma. Unser Ziel ist, bis Ende des Jahres 2026 einhundert Millionen Patientinnen und Patienten weltweit spürbar mehr Lebensqualität zu schenken! Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, mit uns innovative Wege zu gehen.

Deine Aufgaben

• Du bist maßgeblich dafür verantwortlich, den CLTV unserer Kunden auf nationaler und internationaler Ebene weiter auszubauen.
• Du gestaltest unser CRM und baust den Kanal auf und weiter aus in enger Zusammenarbeit mit dem Rest des E-Commerce-Teams.
• Du entwickelst eine fundierte Segmentlogik mit dem Ziel, unsere Zielgruppe zu aktivieren, zu binden und zu reaktivieren.
• Du erstellst regelmäßig Reportings und Analysen aus unseren erhobenen Daten und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
• Du bist an einer Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Einzelprojekte beteiligt.

Dein Profil

• Du hast bereits best practices im Bereich CRM gesammelt und kennst Customer Retention und Community Building in all ihren Facetten.
• Du hast ein Hochschulstudium, idealerweise im Bereich E-Commerce, Marketing, BWL oder einem ähnlichen Studiengang, erfolgreich abgeschlossen.
• Du arbeitest selbstständig, analytisch und strukturiert und bist ein Organisationstalent.
• Du bist neugierig, pro-aktiv und experimentierfreudig und bringst Dich mit Deiner Hands-on-Mentalität jederzeit voll ein.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Klaviyo gesammelt.
• Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Unser Versprechen

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich :

• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
• Verantwortung nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen.

Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!

• Flexibles Arbeiten unsere Teams arbeiten anteilig aus dem Homeoffice und vor Ort, so kannst Du Deinen Arbeitsalltag eigenständig und individuell gestalten.
• Frische Vitamine wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
• Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
• Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.

Dein direkter Kontakt zu unserer HR Abteilung

Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Du hast Rückfragen?

Wende Dich gerne direkt an Deine zuständige Ansprechpartnerin :

FUTRUE GmbH

Vanessa Köpfler

Am Haag 14

82166 Gräfelfing

[email protected]

https : / / futrue.com