Ausbildung Kaufmann:frau für Dialogmarketing 2025
Immer nah am Kunden
In deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner : in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen.
Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss.
Hier wirst du zum Profi
- Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten
- Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen
- Mit Kund : innen kommunizieren
- Simultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeiten
- Kund : innen im Dialogmarketing betreuen und binden
- Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage
- Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten
- Kund : innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führen
- Projekte im Dialogmarketing
- Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter : innen führen
- Geschäftsprozesse im DM steuern (KSK)
- Qualität der Auftragsdurchführung
- Dienstleistungen der DM-Branche
Das erwartet dich in der Praxis
- Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience)
- Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb
- Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte)
- Seminare (z. B. Ausbildungscamp)
- Digitale Lerntage
- Kommunikationstraining
- MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint)
- Prüfungsvorbereitung
- Messeauftritte
- Projektarbeit (z. B. TikTok)
Das wünschen wir uns von dir
- Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer / wirtschaftlicher Zweig)
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
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September 2025 suchen wir dich für die 3,5-jährige Ausbildung zum:zur Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Augsburg. Das erwartet dich in deiner Ausbildung:. ...
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Einleitung Wer mit uns ins Berufsleben startet, ist von Anfang an mittendrin statt nur dabei.Wir wollen, dass du Verantwortung uebernimmst und als Teil des Teams nicht nur Neues lernst, sondern auch Neues einbringst.Aufstiegschancen zum stellvertretenden Filialleiter (https://jobs.Dein gutes oder s...
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel 09.2025 (m/w/d)
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Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d)
Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d). Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation. ...
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel 09.2025 (gn)
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Ausbildung zum Straßenbauer (m/w/d) für das Jahr 2025
Praxis im Betrieb und in der Bauinnung / Theorie in der Berufsschule in Schweinfurt und Würzburg. Aufstiegschancen nach Deiner Ausbildung. ...