Customer experience manager Jobs in Augsburg
Customer Success Manager (m / w / d)
cituro GmbHAugsburg, Bayern, DE
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(Senior) Customer Success Manager (m / w / d) - Remote
Xentral ERPAugsburg, Bayern, Germany- Gesponsert
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DIS AGAugsburg, Bavaria, Germany- Gesponsert
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Werkstudent Customer Management (m / f / d)
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Customer Support Specialist (m / w / d)
Wikando GmbHAugsburg, Bayern, DE
Customer Success Manager (f / m / d) Baugewerbe
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Customer Service Process Expert (m / w / d)
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(Junior) Customer Success Manager für E-Learning (m / w / d)
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Customer-Success-Manager (m / w / d) als (Werksstudent, 19,5h / Woche)
Abimanufaktur GmbHAugsburg, Bavaria, Germany
Teamleitung / Competence Center Leitung - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders)
adesso SEProvinostraße 52, Augsburg, DEU
Technischer Customer & Application Engineer
Interconsult GmbHAugsburg, Bavaria, Germany- Gesponsert
Sales Executive Digital Employee Experience (allgenders)
baramundi software GmbHAugsburg, Deutschland
Customer Success Manager (all genders)
meteocontrol GmbHAugsburg, DE
Referent : in Kundenservice : Service Experience
LEWAugsburg
Sachbearbeitung Customer Service (m / w / d)
personal in time GmbHAugsburg
(Junior) Customer Success Manager (m / w / d)
Studyflix GmbHAugsburg, Bavaria, Germany
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceMunich (München) Bavaria, Germany
Customer Care Mitarbeiter / in (m / w / d)
cheapenergy24Augsburg, Bavaria, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d)
cituro GmbHAugsburg, Bayern, DE- Vollzeit
Wer wir sind und was wir machen
Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel : Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden vom kleinen Friseursalon bis hin zum internationalen Großkonzern.
Du brennst für die Digitalisierung und hast Lust aktiv daran mitzuwirken? Dann werde Teil unserer spannenden Erfolgsgeschichte!
Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du für den Erfolg unserer Kunden mithilfe unserer Produkte und Lösungen verantwortlich. Du bist für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden verantwortlich und hilfst dadurch cituro als führenden Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren.
Deine Aufgaben im Überblick :
- Du präsentierst unsere Produkte und Lösungen bei fachlichen, technischen und organisatorischen Fragen
- Du berätst und begleitest unsere Kunden vom Erstkontakt über die Einführung bis hin zum Betrieb unseres Buchungssystems cituro
- Du stimmst die Erwartungshaltung und Anforderung mit den Kunden ab und managst selbständig Kundenprojekte in enger Abstimmung mit dem Team
- Du verstehst die Use Cases der Kunden und bist zentraler Ansprechpartner
- Du bringst dein Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein, um aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey zu unterstützen
- Du erkennst Verbesserungspotentiale unserer Abläufe und hilfst Maßnahmen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung einzuführen
Dein Profil
Unser Versprechen an Dich
Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Unser hochmotiviertes Team unterstützt Dich bei deinen Projekten – sowohl persönlich als auch mit fachlichem Wissen. Zusammen erreichen wir großartiges und haben Spaß bei der Arbeit.
Wie geht's weiter?
Bewirb Dich jetzt oder sende uns deine Bewerbung an [email protected]. Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
cituro GmbH
Peter-Dörfler-Straße 30
86199 Augsburg