Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten alle insbesondere komplexe Kundenanliegen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation.
- Sie sind verantwortlich für die Beratung und den aktiven Verkauf von Standardprodukten im Bereich Telekommunikation.
- Sie pflegen alle relevanten Kunden- und Vertragsdaten im Kundenmanagementsystem.
- Sie nehmen Störungen als First Level Support auf und geben diese an die Fachabteilung weiter.
- Sie sind Schnittstelle für andere Fachabteilungen und klären Kundenanliegen bereichsübergreifend.
- Sie bearbeiten selbständig alle im Auftragsmanagement anfallenden Arbeiten wie z.B. Portierung, TAL-Beantragung, Telefonbucheintrag etc.
- Sie wirken bei der Sicherstellung der vorgegebenen Prozessabläufe und Qualitätsstandards im Aufgabengebiet mit.
- Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung und Gestaltung der internen Prozesse bei.
- Sie unterstützen die Kundenberatung im Bedarfsfall.
Ihr Profil :
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, vorzugsweise mit einer Qualifikation zum Fachwirt.
- Sie besitzen umfassende Kenntnisse und Erfahrung in den Kundenserviceprozessen und der Telekommunikationsbranche.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in den einschlägigen gesetzlichen Regelungen mit.
- Sie haben Erfahrung und sind sicher im Umgang mit relevanter IT wie MS Office und SAP IS-U.
Des Weiteren zeichnen Sie die folgenden Soft Skills aus :
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Gute Verkaufs- und Beratungskompetenz
- Veränderungsbereitschaft
Wir bieten Ihnen neben einem spannenden Arbeitsumfeld, einer leistungsgerechten Vergütung und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten eine anspruchsvolle Arbeitsaufgabe, in der Sie sich und Ihre Ideen verwirklichen können.
Ihr Arbeitsplatz liegt übrigens gut zu erreichen direkt im Zentrum von Chemnitz.
Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation/ ohne Vorkenntnisse
Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation/ ohne Vorkenntnisse. ...
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung. Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung. Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung. Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation auch ohne Ausbildung. ...
Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)
Sie bearbeiten alle – insbesondere komplexe – Kundenanliegen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation. Sie sind verantwortlich für die Beratung und den aktiven Verkauf von Standardprodukten im Bereich Telekommunikation. ...
Quereinsteiger (m/w/d) als Kundenberater für Telekommunikation
Quereinsteiger (m/w/d) als Kundenberater für Telekommunikation. Quereinsteiger (m/w/d) als Kundenberater für Telekommunikation. Kunden zu hochwertigen Produkten in der Telekommunikation. ...
Versand-/Lagermitarbeiter (m/w/d)
Versand-/Lagermitarbeiter (m/w/d)Werde Teil des Teams!. Bewirb dich jetzt als Versand-/ Lagermitarbeiter (m/w/d) im Amazon Logistikzentrum Gera!. ...
(Junior) Kundenberater B2B Versicherung (w/m/d)
Vertriebspartner:innen gehört Qualitypool zu den führenden Maklerpools Deutschlands.Aus dem Produktbereich Finanzierung erhalten die angebundenen Partner:innen direkten Zugriff auf die sowie passgenaue Unterstützung unserer Service-Teams.Aus dem Produktbereich Versicherung erhalten die angebundenen ...
Lagermitarbeiter (w/m/d)- Teilzeit (28 Std./ Woche)- Hamburg Schnelsen - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 6 Monate in Teilzeit zu besetzen.Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat).Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in der Zeit von 06:00 bis 20:00 Uhr / in Früh-, Mittel- und Spätschichten.An mi...
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/x)
Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). Dein Team zählt auf dich: Als Aushilfe packst du in unserer Filiale mit an, wenn es ums Einräumen und die Präsentation unseres vielfältigen Warensortiments geht. Wir suchen:Aushilfe Weihnachten in Teilzeit - befristet (m/w/d). ...
Kommissionierer (m/w/d) - Langenfeld
Stellenangebote Haalsiepen) Picnic sucht Kommissionierer (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der L...
Produktionsmitarbeiter (m/w/x)
Wir suchen einen zuverlässigen .Produktionsteam unseres Kunden verstärkt.Bedienen und Überwachen von Produktionsanlagen.Montieren von Bauteilen und Produkten nach Vorgabe.Unterstützen bei der Wartung und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen.Damit können Sie punkten als .Berufserfahrung in der Pr...