Kaufmännischer Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w|m|d)

Suchst Du eine Herausforderung im Bereich Forderungsmanagement, bei der Du Deine Kommunikationsfähigkeiten sowie Dein Organisations- und Verhandlungsgeschick einsetzen kannst?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Teil unseres achtköpfigen Teams bist Du als Kaufmännischer Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w m d) der zentrale Ansprechpartner für Kundenanliegen rund um Energieverbräuche und sorgst für eine effiziente Forderungsabwicklung.

Woran Du mit uns arbeitest :

• Kundenfokus : Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und findest stets die optimale Lösung
• Kommunikationsprofi : Anspruchsvolle Kundenberatungen, egal ob schriftlich oder telefonisch, meisterst Du souverän und zielorientiert
• Digitalisierungstreiber : Die Weiterentwicklung unserer Prozesse hin zu mehr Digitalisierung und Automatisierung ist Deine Leidenschaft
• Effiziente Forderungsabwicklung : Von der ersten Mahnung bis zum gerichtlichen Verfahren Du stellst sicher, dass unsere Forderungen fristgerecht beglichen werden
• Verhandlungsstärke : In anspruchsvollen Zahlungsverhandlungen setzt Du Dich erfolgreich für die Interessen unseres Unternehmens ein
• Technische Expertise : Du veranlasst routiniert Sperrungen und Entsperrungen von Messeinrichtungen aus dem SAP IS-U Umfeld
• Teamplayer : Neben Deinen Kernaufgaben unterstützt Du Dein Team bei allgemeinen Aufgaben wie der Betreuung von Kassenabschlüssen

Womit Du uns überzeugst :

• Deine Expertise : Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit juristischem Hintergrund, und bringst bereits Erfahrung in der Forderungsabwicklung mit
• Deine Kommunikation : Eine wertschätzende und zielorientierte Kommunikation ist für Dich selbstverständlich. Auch in schwierigen Kundengesprächen behältst Du einen kühlen Kopf
• Deine IT-Kenntnisse : Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast schon mit SAP, idealerweise SAP IS-U, gearbeitet
• Dein Umgang mit Kunden : Im Umgang mit Kunden vereinst Du ein hohes Maß an Empathie mit Durchsetzungsvermögen und findest dadurch faire Lösung für alle Beteiligten
• Deine Arbeitsweise : Mit Deinem ausgeprägten Organisationsgeschick und Deiner zielorientierten Arbeitsweise setzt Du selbstständig und erfolgreich Deine Aufgaben um

Was wir Dir bieten :

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein tarifliches Vergütungspaket () mit betrieblicher Altersversorgung
• 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
• E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Karriere unterstützen
• Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Kostenfreies
• Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
• Kantine direkt am Standort
• Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
• Rabatte für Mitarbeitende

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Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.

Dein Kontakt :

Du hast eine Frage? Kristina Fife aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter 02151 98-1844.

Über das Unternehmen :

Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme.

Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung.

Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf .

SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld