IT Service Manager (w/m/d)
- Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Koordination, Steuerung und Umsetzung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
- Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.
- Du verstehst dich als zentrale Schnittstelle zu unseren Managed Service Einheiten und zugleich auch als Customer Success Manager.
- Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit unseren Vertragskunden sowie internen und externen Leistungseinheiten, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.
- Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einschlägige Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrungen im IT-Service Management
- Erfahrung mit IT-Service-Prozessen insbesondere Service Transition und Change Management, mit Kenntnissen im Projekt Management, idealerweise eine oder mehrere Zertifizierung(en) im Bereich ITIL
- Fundiertes Know-how rund um Networking, Security, Workplace, Datacenter, Cloud sowie sicher im Umgang mit Reporting Tools
- Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
- Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten verbunden mit einer klaren Kommunikation, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
IT Service Manager (w/m/d)
Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. ...
IT Service Continuity Manager
We are seeking an experienced IT Service Continuity Manager who will ensure the robustness and resilience of our IT services. The ideal candidate will have a strong background in IT continuity planning and disaster recovery, with the ability to manage and mitigate risks. Certifications in ITIL, COBI...
Sales Manager - Webtechnologien / Kundenservice / IT Beratung / Vertrieb (m/w/d)
Sales Manager - Webtechnologien / Kundenservice / IT Beratung / Vertrieb (m/w/d) Über das Unte. ...
Customer Success Manager - Cloud Services / IT Service Management / ITIL (w/m/d)(w/m/d)
Customer Success Manager - Cloud Services / IT Service Management / ITIL (w/m/d) (w/m/d) Über. ...
IT Service Manager (w/m/d)
Erfahrung mit IT-Service-Prozessen insbesondere Service Transition und Change Management, mit Kenntnissen im Projekt Management, idealerweise eine oder mehrere Zertifizierung(en) im Bereich ITIL. Du verstehst dich als zentrale Schnittstelle zu unseren Managed Service Einheiten und zugleich auch als ...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit. Du b...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Du ...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). Du besitzt erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Ar...
IT Service Manager (w/m/d)
Erfahrung mit IT-Service-Prozessen insbesondere Service Transition und Change Management, mit Kenntnissen im Projekt Management, idealerweise eine oder mehrere Zertifizierung(en) im Bereich ITIL. Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit...
Senior Service Manager *in IT
Mit über 80 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden sowohl das innovative Spektrum von Lösungen und Services sowie den Vertrieb von Energielösungen unseres Mutterhauses als auch unser eigenes spezifisches Portfolio an. Projektleitung und verantwortest für die dir zugeordneten Serviceverträge die Er...