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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) als Customer Service Representative Germany

TERUMO Deutschland GmbH
Eschborn, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
  • Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld
  • Ein systematisches und umfangreiches Onboarding als ersten Schritt zum Erfolg
  • Kollegiales Miteinander in einem engagierten Team
  • Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld
  • Direkte und offene Unternehmenskultur

WIR BIETEN

  • Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bonus zahlungen nach Leistung
  • Work-Life-Balance durch Gleitzeit, hybride Arbeitsweise und 30 Tage Urlaub
  • Krisensicherer Arbeitgeber in der Medizinbranche
  • Viele betriebliche Zusatzleistungen (kostenlose Getränke, Mittag essens zuschuss, frisches Obst, corporate benefits usw.)
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sozialleistungspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Wertschätzendes Miteinander
  • Offene Feedback-Kultur
  • Gute Verkehrsanbindung (Bus und Bahn) sowie kostenlose Parkplätze

Sie tragen zum effizienten Bestellabwicklungsprozess im Customer Service bei, und zwar durch

  • Auftragserfassung und Bestätigungen (inklusive EDI)
  • Eigenständige Übernahme der Betreuung der zugewiesenen Kunden und Außendienstmitarbeiter
  • Reklamationsbearbeitung
  • Verfolgung des Lieferprozesses
  • Kommunikation mit internationalen Schnittstellen
  • Verwaltung von Abteilungs-KPIs
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Service
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich, Erfahrung mit den SAP-Funktionalitäten ist von Vorteil.
  • Sie sind kundenorientiert und haben eine organisierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Auch in stressigen Situationen bleiben Sie teamfähig, flexibel und belastbar.
  • Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab.
  • Vor 2 Tagen
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