Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Einleitung Wir, die HEYNEN GmbH & Co. Kartonagenfabrik KG, sind ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kleve und Spezialist für nachhaltige, umweltfreundliche Verpackungslösungen.
Wir sind ein Unternehmen der HZI-Gruppe, welche die Karton- und Verpackungshersteller und -veredler in einer gemeinsamen Unternehmens-gruppe verbindet.
Unsere stiftungsgetragene Unternehmensgruppe ist ein unabhängiger Spezialist für faser-basierte Verpackungen auf Altpapierbasis.
Mit unserem Team setzen wir unterschiedlichste Anforderungen in ansprechend gestaltete und innovative Verpackungslösungen um.
Aufgaben Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten Angebote erstellen und versenden (Angebotskalkulation) Aufträge erfassen, abwickeln und Koordination mit anderen Abteilungen sicherstellen Stammdatenmanagement : Kundenstammdaten pflegen und weiterentwickeln Kontrakte erfassen Anlegen und Pflege von Artikeln und Preise im System Allgemeine administrative Aufgaben, wie z.
B. Korrespondenz, Telefondienst Beantwortung und Behebung von Kundenreklamationen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Handel oder Industrie Erfahrung im Vertriebsinnendienst, inklusive Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Kaufmännisches Verständnis, Verhandlungsgeschick und Beratungskompetenz Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung Gutes Zahlenverständnis Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Dich erwartet eine offene und zukunftsgerichtete Organisation mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur;
ein interessantes Aufgabengebiet in einem von verantwortungsvollem Unternehmertum geprägten Umfeld; Vorteile wie Jobrad, eine leistungsgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem sympathischen und kollegialen Team sowie ein positives Betriebsklima!