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Call Center Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Sport-Tiedje
Schleswig , DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Aufgaben :

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, gibst erste Hilfestellungen und leitest die Anliegen der Kunden an die internen Fachabteilungen weiter.

  • Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
  • Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei Reklamationen
  • Korrespondenz mit Kunden, Herstellern und Filialen in telefonischer und schriftlicher Form
  • Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement

Anforderungen :

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung wünschenswert
  • Sicheres Auftreten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Freundlichkeit und serviceorientierte Einstellung
  • Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir Dir :

  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle Du in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Ein motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
  • Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!
  • Vor 30+ Tagen
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