Kundenberatung & Betreuung im SAP Competence Center Speyer (m/w/x)

Die GFN GmbH ist einer der größten privaten IT-Bildungsträger in Deutschland. Wir begleiten Menschen bei ihrer Weiterbildung und ihrer persönlichen und beruflichen Neuorientierung.

Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, wir kümmern uns, wir beraten ihn, wir sind Partner auf Augenhöhe. Unsere IT-Trainings und IT nahen Schulungen sind qualitativ hochwertig und marktrelevant.

So entwickeln wir Menschen weiter - beruflich und persönlich, im geförderten Bereich.

Für unser SAP Competence Center in Speyer suchen wir Dich ab sofort als Kundenberater (m / w / x) (ggf. Teilzeit möglich).

Du berätst unsere Kunden, tauschst dich mit unseren Kostenträgern aus, erstellst Verträge und bist von Beginn an ein gleichwertiges Mitglied in unserem empathischen Team.

Wir kommunizieren auf Augenhöhe auch mit unseren deutschlandweiten Kollegen (m / w / x).

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nie langweilig wird?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Kundenanfragen beantwortest du serviceorientiert und fachkundig
• Koordination von Terminen und Anfragen
• Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
• Pflege und Erfassung von Interessenten- und Stammdaten
• Erstellen von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes
• Allgemeine Assistenzaufgaben (Telefon, Post, Bestellungen, Einkauf, Service)

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in kaufmännischen Abläufen und Prozessen
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Administration und Kundenbetreuung
• Gute Office365 Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Teamgeist, starke Serviceorientierung und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl

Benefits

• Vertrauensarbeitszeit
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Mitarbeiterrabatte : attraktive Preisnachlässe bei unterschiedlichen Anbietern
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten, festes jährliches Weiterbildungsbudget
• Jobrad
• BildschirmarbeitsplatzbrilleGruppenunfallversicherung

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt sowohl mit unseren Teilnehmer : innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum.

Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

Die 1997 gegründete GFN GmbH begleitet als einer der größten Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Der Schwerpunkt liegt auf marktaktuellen IT-Umschulungen und Weiterbildungen in den Bereichen IT, Marketing und Projektmanagement für Arbeitsuchende sowie auf bedarfsorientierten Coachings.

Darüber hinaus bietet GFN IT-Trainings für Berufstätige sowie spezielle Unternehmensschulungen an.

Kooperationen mit führenden Herstellern der Softwarebranche sowie ein ausgezeichnetes Netzwerk zu Bildungspartnern gewährleisten ein hochwertiges, am fachlichen und technologischen Fortschritt orientiertes Schulungsangebot.

GFN betreibt über 350 Trainingscenter und Kooperationsstandorte in ganz Deutschland. Der trainergeleitete Unterricht findet in Präsenz oder online im Trainingscenter statt, auch ortsunabhängige Kurse und Coachings werden angeboten.

Seit September 2020 gehört die GFN GmbH zur Amadeus-FiRe-Gruppe.