Technical Support Engineer
Deine Aufgaben
Wir von JAEGGI Controls, aktuell fünf Mitglieder stark, suchen einen sechsten Mitstreiter. Dafür haben wir eine brandneue Stelle geschaffen.
Zusammen decken wir das gesamte Spektrum der Automatisierung ab von der Entwicklung bis hin zur technischen Auftragsabwicklung und Serviceaufgaben.
Deine Kernaufgaben im Überblick :
- 2nd Level Support von unseren Technikern im Rahmen von u.a. Inbetriebnahmen
- Fernzugriff auf Bestandsanlagen zur Evaluation von Störungsursachen
- Kleinere Softwareanpassungen im Rahmen der Inbetriebnahmen
- Verwaltung unserer Fernwartungslösung
- Aufbereitung Schulungsunterlagen für interne Schulungszwecke der Techniker
- Durchführung von internen Schulungen
- Aufbau und Pflege unseres Wissensportal (WIKI)
- Unterstützung bei technischen Anfragen
Das bringst du mit
- Grundausbildung als Automatiker, Elektroplaner, Elektriker oder nah Verwandte Berufe wünschenswert.
- Ein gutes Verständnis für Problemlösungstechniken und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch anzugehen und zu lösen
- Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten, um eine angemessene Reaktionszeit auf Supportanfragen sicherzustellen
- Gute Dokumentationsfähigkeit für die Erstellung von klaren und präzisen Supportberichten
- Grundkenntnisse in Steuerungssoftware wie Codesys und TIA Portal sind von Vorteil
- Gute Deutsch (B1)- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift ermöglichen dir eine reibungslose Kommunikation
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
Gründe, die für uns sprechen
- Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, ein dynamisches und herausforderndes Umfeld sowie spannende Projekte
- Mit bis zu 30 Tagen Urlaub ermöglichen wir dir eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Du arbeiten in einem angenehmen Umfeld mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist
- Unsere Priorität liegt auf dein optimalen Einstieg und Ihrer individuellen Weiterbildung
- Du profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung, auch im Rahmen des Mobilen Arbeitens
Haben wir dein Interesse geweckt?
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht länger und sende uns deine Bewerbung zu. Wir behandeln deine Daten selbstverständlich vertraulich.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Technical Support Engineer
Level Support von unseren Technikern im Rahmen von u. Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten, um eine angemessene Reaktionszeit auf Supportanfragen sicherzustellen. Gute Dokumentationsfähigkeit für die Erstellung von klaren und präzisen Supportberichten. ...
Technical Support Engineer - L2
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Technical Support Engineer - Germany
Providing technical support and assistance to Fortinet certified partners and customers. Working on escalations from Level 1 technical support team. Bachelors Degree in Electrical Engineering or Computer Science or equivalent experience. Master Degree in Electrical Engineering or Computer Science pr...
Technical Support Engineer
Creating and delivering technical solutions based on our platform or based on customer needs. Understanding and overcoming customers' technical challenges. Supporting the sales team at customer meetings and product presentations. Developing or reviewing offers together with sales by contributing the...
Technical Support Engineer - L3
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Technical Support Engineer - Azure Developer
As a Technical Support Engineer you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. Candidate must have hands on ...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d) bei IPETRONIK GmbH & Co. Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d). Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Technical Supporter Engineer Software (m/f...
Research Software Engineer for technical support to develop climate model improved with quantum machine learning
In this position, simulations with the newly developed climate model ICON-ML or ICON-QML are carried out in comparison with the conventional climate model ICON, and the team is technically supported in the development of ICON-ML or ICON-QML. In addition, the evaluation of the simulations carried out...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Zur Verstärkung unseres Teams Technical Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an mehreren Standorten . ...
Client Technical Support Engineer Electrical Steels (M/F)
The Customer Technical Support Engineer (CTS) position will be part of CMO Automotive Packaging Electrical Steels. Have a high interest in technical topics with an Engineering Master degree. You will be responsible for all technical communication and developments for a specific set of customers. The...