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PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KGStockelsdorf, DEWerde Teil unseres Teams alsCall Center Agent / Kundenservicemitarbeiter (m / w / d) – Inbound
Standort : Stockelsdorf (bei Lübeck) | Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. / Woche) | Start : ab 01.02.2026
Wir sind die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG, spezialisiert auf Kundenservice rund ums Abo – Print oder digital. Mit über 2 Millionen betreuten Abonnenten sind wir die entscheidende Schnittstelle zwischen Lesern, Verlagen und dem Produkt. Persönlich, digital, zuverlässig – und jetzt fehlst nur noch Du.
Unser Angebot
✓ Sicherer Job : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen
✓ Gute Einarbeitung : Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst
✓ Weiterentwicklung : Regelmäßige Schulungen und spannende Aufgaben für Dich
✓ Hybrides Arbeiten : Nach der Einarbeitung kannst Du 2 Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten
✓ 13. Gehalt & Bonus : Deine Leistung zahlt sich aus – bei uns auch finanziell
✓ Flexibilität : Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08 : 00– 17 : 30 Uhr – in Voll- oder Teilzeit
✓ Tolles Team : Kollegiales, offenes Umfeld mit Spaß bei der Arbeit und vielen Events
✓ Gute Anbindung : Unser Standort in Stockelsdorf ist gut erreichbar - auch mit Bus & Bahn
✓ Mitarbeitervorteile : Jobfahrrad, Corporate Benefits, Rabatte auf Zeitschriftenabos und vieles mehr
Deine Aufgaben
✓ Multikanal-Service : Anfragen per Telefon, E-Mail und Post bearbeiten
✓ Vertragsanliegen klären : Lösungen für Kündigungen, Änderungen oder Fragen zum Abo finden
✓ Reklamationen bearbeiten : Reklamationen aufnehmen und reibungslose Abläufe sicherstellen
✓ Verlagskontakt : Abstimmung mit Verlagspartnern bei speziellen Fragen
Dein Profil
✓ Du hast Spaß am Umgang mit Menschen – schriftlich und am Telefon
✓ Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
✓ Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil – aber kein Muss
✓ Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
✓ Kenntnisse in Microsoft 365 – alles Weitere lernst Du bei uns
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen ganz einfach digital. Bewirb Dich jetzt über HeyJobs!
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