Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
pluss Personalmanagement
Burgau, Landkreis Günzburg, Bayern
Für unser Partnerunternehmen in Paderborn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen
Mitarbeiter technischer Support (m / w / d)
Nicht der passende Ort oder die passende Tätigkeit für? Dann melde dich trotzdem gerne und wir schauen, welche Möglichkeiten wir für finden können.
Wir bieten Dir :
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen übertariflichen und fairen Stundenlohn
- Fahrkostenbeteiligung
- Interessante und hochwertige Perspektiven
- Individuelle und fachbezogene Beratung passend zu Ihrer Qualifikation
- Mitbestimmung bei der Auswahl des Unternehmens
- Langfristige Vermittlung an unser Partnerunternehmen
- Betreuung unsererseits nach Ihren Wünschen
- Hochwertige persönliche Schutzausrüstung und Arbeitskleidung (z.B. Engelbert Strauss)
- Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.)
Deine Aufgabengebiete :
- Beratung bei technischen Anfragen internationaler B2B Kunden und interner Abteilungen
- Fallspezifische Fehlereingrenzung und Lösungsfindung zu Fragestellungen aus dem Anwendungsbereich inkl. der
Dokumentation
- Über remote nicht durchführbare Fehlerbehebung und Unterstützung von Elektrikern beim Endkunden
- Unterstützung des Produktmanagements
- Definition und Koordination von Projekten zur Verbesserung der Support- und Servicequalität
- Koordination von Garantie- und Reparaturfällen
- Erstellung von FAQs und Service Manuals
- Unterstützung auf fachspezifischen Messen und Kundenveranstaltungen
Was Dich auszeichnet :
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro / Elektrotechnik und bringst idealerweise Fachwissen
über Photovoltaik und Energietechnik mit
- Bei der Störungsanalyse beweist Du analytisches und strukturiertes Denken
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- Du bringst eine gewisse Reisebereitschaft (20%) und die Fähigkeit zur Selbstorganisation mit
Vor 30+ Tagen