1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten?
Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im IT-Kundensupport und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen stets die Ruhe?
Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld zu entfalten?
Dann sollten Sie sich jetzt als Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m / w / d) bewerben!
Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Mannheim bieten wir diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Personalvermittlung an.
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
- Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
- Angenehme Bürolage
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
- Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Bereitschaftsdienst
- Verantwortung für Wartungsarbeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
- Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen
- Hohes Maß an Administration Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)
Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technischen Anfragen. Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert. ...
IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater/in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Unsere Firmenzentrale ist im Herzen des Rhein-Neckar-Kreises in Oftersheim, bei Schwetzingen, Heidelberg zu finden.Zur kreativen Entfaltung haben wir einen weiteren Standort in Heidelberg (Altstadt) sowie in Kosice in der Slowakei.Unsere Talente und unsere anspruchsvollen Kunden sind unsere Motivati...
Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/x)
Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technischen Anfragen. Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert. ...
1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service. Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets für weiterführende Unterstützung. ...
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im On-Site- oder Deskside-Level-2-Support. Sie analysieren und beheben technische Störungen auf 2nd-Level-Ebene, sowohl im Büro als auch per Fernzugriff. ...
1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um Ihr Können unter Beweis zu stellen?.Diese Gelegenheit bietet eine .Direktvermittlungsmöglichkeit.Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und mit Ihnen gemeinsam durchzustarten!.Weiterentwicklungsmöglichkeiten.Verwaltung diverser N...
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Es konnte leider nichts gefunden werden.Entschuldigung, aber der gesuchte Eintrag ist nicht verfügbar.Willst Du eine neue Suche starten?.Um die besten Suchergebnisse zu erhalten, beachte bitte folgende Hinweise:.Rechtschreibung immer sorgfältig.Versuche es mit einem ähnlichen Suchbegriff: z.Versuche...
2nd-Level IT-Support (m/w/d)
Technischer und operativer Support per Telefon und vor Ort in einem internationalen Umfeld. Beteiligung an der Gestaltung von Service Level Agreements und Projekten. Anpassung unseres Support-Tools Wendia Pob6 (optional). ...
1st Level Support (m/w/d)
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. ...
Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)
Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support. Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Supp...