1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten?
Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im IT-Kundensupport und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen stets die Ruhe?
Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld zu entfalten?
Dann sollten Sie sich jetzt als Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m / w / d) bewerben!
Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Mannheim bieten wir diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Personalvermittlung an.
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
- Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde
- Angenehme Bürolage
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)
- Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Bereitschaftsdienst
- Verantwortung für Wartungsarbeiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
- Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen
- Hohes Maß an Administration Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Service Ingenieur 2nd Level- Support Messtechnik (m/w/x)
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren.Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen.Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen.Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehme....
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support. ...
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. ...
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d). ...
Junior IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd-Level
Junior IT-Supporters (m/w/d) im 1st/2nd-Level. Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support. Sie werden Teil eines engagierten Support-Teams sein, das sich darauf konzentriert, technische Probleme zu lösen, Anfragen entgegenzunehmen und erstklassige IT-Lösungen anzubieten. ...
Mitarbeiter im 1st Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support (m/w/d). Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar. ...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Durchführung von Problemanalysen bei ungelösten 2nd-Level-Tickets. Koordinierung von 3rd-Level-Tickets mit externen Lösungspartnern. ...
2nd-Level IT-Support (w/m/d)
Unterstützung im 2nd-Level-Support. ...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Die Dokumentation Deiner Suppo...
2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)
Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen im 2nd Level-Support. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position. ...