Studentische Aushilfe (m/w/d) im User Help Desk

Überblick

Die Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität.

GOSP nutzt dazu gemeinsame Technologieplattformen für die Gruppe. Als Joint-Venture-Partner unterstützt Accenture die Transformation, Innovation und Skalierung.

GOSP entwickelt Lösungen zur Digitalisierung und zur Einführung eines Cloud-zentrierten Modells und umfasst u.a. die IT-Infrastruktur, Beschaffung und Security Operations.

Das ist der Job

Zur Verstärkung der Unit User Help Desk suchen wir am Standort Aachen oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung.

Sie werden in einem internationalen Team im Themenbereich RPA Robotic Process Automation folgende Aufgaben übernehmen :

• Entwerfen, entwickeln und testen von Lösungen zur Automatisierung komplexer Prozesse, Aktivitäten und Aufgaben mit UiPath und Power Automate
• Unterstützung von Business Teams bei Testaktivitäten, einschließlich End-to-End-Tests (Geschäftsprozessen)
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Analysten zur Bewertung der Möglichkeiten zur Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Fehlersuche bei Problemen, um die Grundursache zu identifizieren
• Entwickeln von Upgrades für bestehende Anwendungen

Das wünschen wir uns

• Sie absolvieren ein Hochschulstudium, idealerweise im Bereich der Informatik oder eine andere naturwissenschaftliche Fachrichtung mit hohem Interesse an IT Infrastructure Operations
• Sie haben Erfahrungen im Bereich Software-Entwicklung (besonders im Bereich UiPath oder Power Automate)
• Sie verfügen über Erfahrungen im Umgang mit Repositories (GIT)
• Sie beherrschen neben der deutschen auch die englische Sprache in Wort und Schrift
• Sie besitzen ein hohes Maß an Eigenmotivation, Initiative und Selbständigkeit
• Sie sind flexibel und können sich rasch in wechselnde Themenstellungen einarbeiten

Benefits

Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung.

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.