Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care
Was Dich erwartet
Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung und Abwicklung unseres Tagesgeschäftes und der Kundenbetreuung.
Neben der Hilfestellung bei der Auftragsannahme sowie -abwicklung für unsere Kunden sorgst du ebenfalls für einen reibungslosen Ablauf bei der Reklamations-, Rechnungs- und Rücksendebearbeitung.
Im First und Second Level Support löst Du die Anliegen unserer Kunden telefonisch als auch schriftlich via Ticketing System.
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
Was Dich auszeichnet
Der Umgang mit MS Office- Paket wie Outlook ist dir nicht fremd.
Als Kommunikationstalent arbeitest du gerne im Team und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Neben einem ausgeprägten Dienstleistungsbewusstsein bewältigst Du Kundenanfragen flexibel und lösungsorientiert.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine zu 100% Tätigkeit im Homeoffice möglich.
Motivierten Berufseinsteigern geben wir gern eine Chance.
Weitere Informationen
Arbeitszeiten : Von Montag bis Freitag von 9 : 00 bis 17 : 00
Teilzeit möglich
Was wir Dir bieten
Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
Wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Eine persönliche und umfassende Einarbeitung
Bereitstellung der benötigten Hardware
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile-Office-Lösung
30 Tage Urlaub
Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM-Wellpass mit 50% Arbeitgeberzuschuss
Über uns
Die tolltickets GmbH ist ein führender, national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäft.
Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa.
Die tolltickets GmbH ist ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
Mitarbeiter im Bereich Elektro- oder Kältetechnik (m/w/d)
Mitarbeiter im Bereich Elektro- oder Kältetechnik (m/w/d). Neufahrn, Schongau, Burgkirchen oder Rosenheim. ...
Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Innovation & Legal Tech
Wissenschaftlichen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Innovation & Legal Tech. Wir wollen die Zukunft gestalten und vertrauen auf engagierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Unterstützung bei der Implementierung unserer vorhandenen Legal-Tec...
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care
Im First und Second Level Support löst Du die Anliegen unserer Kunden telefonisch als auch schriftlich via Ticketing System. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine zu 100% Tätigkeit im Homeoffice möglich. Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien. Die tolltickets GmbH eröffnet Privat- und Geschäf...
Mitarbeiter im Bereich Lager und Logistik (m/w/d), zunächst befristet auf 1 Jahr
Wir sind Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 38 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist. ...
Technischer Junior Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Communications Management
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren, mit einem speziellen Fokus auf die Vorteile und Herausforderungen von Cloud-basierten Lösungen im Bereich CCM. Unterstützung bei der Implementierung von CCM-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Analyt...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
Ausbildung/ Studium im Bereich Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbar sind von Vorteil. Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Hamburg (alternativ deutschlandweit im Home Office). ...
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Hausverwaltung und Betriebstechnik
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Hausverwaltung und Betriebstechnik. Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d). Da wir den Anteil von Frauen im technischen Bereich erhöhen wollen, freuen wir uns besonders auf Bewerbungen von qualifizierten Frauen. Technische Hochschule Rosenheim, Hochschulst...
Mitarbeiter Im Bereich Sensorik (m/w/d)
Organisation, Durchführung und Auswertung der verschiedenen sensorischen Verkostungen für alle Fachbereiche im Unternehmen. Erstellen und Beurteilen von verschiedenen Trendanalysen im Bereich Sensorik. Durchführen von Schulungen im Fachbereich. Abgeschlossene Berufsausbildun...
Mitarbeiter:in im Bereich Administration (m/w/d)
Mitarbeiter:in im Bereich Administration (m/w/d). Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. Erfahrung im administrativen Bereich oder in einer ähnlichen Position von Vorteil. Erfahrung im IT-Umfeld, gerne auch im Gesundheitswesen. ...
Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)
Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich. Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß- und Außenhandel/Industrie. Ein motiviertes, kompetentes Team mit gutem Arbeitsklima. ...