IT-Supporter (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir sind der Managed-IT-Service Anbieter für Kanzleien, Ingenieure sowie kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hannover.
Unser 75-köpfiges Team entwickelt, realisiert und begleitet Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz beim Kunden vor Ort, in unserer HANNOVER CLOUD oder als Multicloud-Lösung.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT-Supporter (m / w / d) im 2nd und 3rd-Level-Support.
Das bist Du
- Du besitzt eine Leidenschaft für IT und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support oder einer ähnlichen Position mit
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Windows Server, Office 365 und Virtualisierung
Das Machst Du
- Troubleshooting und Installationen : Du wirst aktiv bei der Fehlerbehebung, Softwareinstallation, Systemkonfiguration und Remote-Unterstützung für unsere Kunden mitwirken, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren
- Kundenkommunikation : Die Kommunikation mit unseren Kunden gehört mit zu deinen Hauptaufgaben. Dabei geht es darum, ihre Anliegen zu verstehen und Lösungen bereitzustellen, um ihre technischen Herausforderungen zu beheben
- Überwachung der Kundensysteme : Mit Hilfe unseres Monitoringsystems wirst du die Funktionalität der Kundensysteme überwachen und auftretende Fehler bearbeiten und lösen
- Dokumentation und Eskalation : Die Dokumentation von Tätigkeiten und die Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams sind ebenfalls Teil deiner Verantwortung.
Damit tragen wir dazu bei, Probleme effizient zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Das Genießt Du
- Du arbeitest in einem inspirierenden Team mit hervorragendem Betriebsklima und modernen Büros, ausgestattet mit professioneller Technologie
- Nutze unsere umfangreichen Weiterbildungsangebote, einschließlich interner Schulungen und externer Zertifizierungen
- Wir bieten dir die Möglichkeit auf einen eigenen, konfigurierbaren, Firmenwagen inklusive privater Nutzung
- Deine Gesundheit ist uns wichtig. Profitiere von betrieblichen Gesundheitsangeboten, betrieblicher Krankenversicherung und Jobrad-Möglichkeiten
- Genieße unser wöchentliches Heldenfrühstück, bezuschusste Mittagessen, frisches Obst und kostenlose Getränke für dein Wohlbefinden
IT System Engineer Microsoft Cloud / 365 Services (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Bereit für die Zukunft der...
Consultant (m/w/d) - Cloud Engineering - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Systematische Planung und Erarbeitung von Architekturen und Konzepten mit Fokus auf AWS. Sicheres Auftreten verbunden mit der Fähigkeit zum kunden- und lösungsorientierten Arbeiten. Kundenberatung und Debugging während und nach dem Deployment bei den Kunden. Programmier- und Automatis...
Applikationsmanager Meldewesen (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Sie wollen mit Ihren Ideen bei der datentechnischen Umsetzung komplexer Sachverhalte unsere Kunden begeistern und brennen für innovative Lösungen und deren Einsatz in einem tollen Team? Sie wollen sich den Herausforderungen des Meldewesens mit dem Einsatz unserer Standardsoftware BAIS im k...
Network Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Insbesondere installierst, konfigurierst und wartest Du die Netzwerke, unsere WLANs und unsere Firewalls – dank Deinem Know-how gehen die Prozesse schnell, fehlerfrei und lückenlos vonstatten, da Du die IT-Systeme miteinander verbindest. Du bist Ansprechpartner für Kollegen und Kunde...
Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Dadurch betreut das Referat 64 im Landeskirchenamt das Amt selbst im 1st-Level-Support und weitere Kirchenämter und Einrichtungen im 2nd-Level-Support. Das Landeskirchenamt betreibt IT-Systeme für das Landeskirchenamt und weitere kirchliche Einrichtungen sowie zentrale IT-Services für die gesamte La...
IT Security Consultant / Cyber Security Engineer – Splunk / Elastic (m/w/d) - Consulting, IT-Security, Ingenieur
Als Cyber Security Analytics Consultant / Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Splunk oder Elastic sind Sie Teil unseres 60-köpfigen Competence Centers „Operational & Security Analytics“, welches sich mit der Kundenberatung und Umsetzung passender Lösungen im Bereich Log-M...
IT Supporter (m/w/d) im Service Desk & Client Support - 1st & 2nd Level
Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt. Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support. IT´s that strong: eine offene und kooperative Unternehmensk...
Analystinnen und Analysten im Security Operations Center (SOC) [m|w|d]
Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100. Anwenderinnen und Anwender sowie mehr als 30. ...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu...
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du bearbeitest Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und bist an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in deinem digitalen Arbeitsplatz. Dein...