Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care
Stellenbeschreibung
Für die IHD Dienstleistungen KG suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Care am Standort Nürnberg.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in sämtlichen Belangen (Anfragen, Rechnungsklärung, etc.)
- Annahme und Führung von Telefonaten und Bearbeitung von Korrespondenz in einem Abteilungs-E-Mail-Postfach
- Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassung von Neuverträgen, Auftragsbestandspflege sowie Kündigungsbearbeitung
- Erstellung von Ausgangsrechnungen
- Bearbeitung von offenen Posten inkl. Stornos und Gutschriften
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlage, Führung und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln
- Eine kundenfokussierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist teamfähig - verbunden mit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
Zusätzliche Informationen
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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