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User Helpdesk / IT Support (m/w/d)

wu personal GmbH
München, de
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.

Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere

User Helpdesk / IT Support (m / w / d)

in München

JOBPROFIL - ID 3079

AUFGABEN

  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

  • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
  • Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
  • Technisches Verständnis
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Franka Pientka

49 89 2190952-86

franka.pientka@wu

Kontakt / Impressum Datenschutz

Vor 30+ Tagen
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