Sales Support Specialist / Vertriebsassistenz Innendienst (m/w/d)

Functieomschrijving

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr.

2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent.

Durch unser auf Service , Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität .

Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams .

Für den Sales Bereich suchen wir am Standort Berlin eine / n ergebnisorientierte / n

Sales Support Specialist / Vertriebsinnendienst Spezialist (m / w / d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns :

• Du unterstützt das Sales-Team :
• bei der Bearbeitung von Ausschreibungen (RFQ’s)
• durch die Vorbereitung von Angeboten für Neukunden sowie Ratenupdates für Bestandskunden
• bei der Erstellung von SOPs und Kundenimplementierungen
• bei der Erstellung von Präsentationsmaterial & Vorbereitung von QBR
• bei der Analyse und Untersuchung industriespezifischer Entwicklungen und Potentiale zur Neukundengewinnung
• bei der Umsetzung globaler, regionaler und länder-spezifischer Kampagnen
• Du pflegst das CRM-Tools inkl. Pipeline Management
• Zudem unterstützt du bei der Neukundenakquise durch Cold Calls
• Du bestreust eigene Bestandskunden und bist für die Intensivierung der Geschäftsbeziehungen verantwortlich
• Du kommunizierst mit den deutschen ACC / OCC Teams
• Die Korrespondenz mit Kunden, DHL-Häusern und Partnern in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Das wünschen wir uns von dir :

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung inkl. Berufserfahrung
• Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und / oder Operative
• Umfassendes Verständnis für das Speditionsgewerbe und das DGF Geschäftsmodell
• MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (iSell)
• Gute Englischkenntnisse
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und verbal)
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit

Warum du zu uns kommen solltest :

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork Möglichkeit
• Fest- und Brauchtumstage
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

DGFDEAO

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