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IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

wu personal GmbH
Düsseldorf, de
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.

Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für die Position als

IT Support Mitarbeiter (m / w / d)

in Düsseldorf

JOBPROFIL - ID 3396

AUFGABEN

  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Francisco Fornoza

Recruitment

49 89 2190952-72

francisco.fornoza@wu

Kontakt / Impressum Datenschutz

Vor 30+ Tagen
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