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IT-Systemadministrator ITSM (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachlicher Ansprechpartner und Verantwortlichkeit für die zentrale IT-Service Management-Plattform - Servicenow
- kontinuierliche Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Plattform
- Planung und Durchführung von Tests, Einspielung von Releases
- Koordination und Realisierung von Schnittstellen zu anderen Systemen und Betrieb der Schnittstellen
- Anwendungssupport 2nd Level und Schulung von Mitarbeitern
- Steuerung des Dienstleisters für IT Service Management
- Pflege des Altsystems helpLine bis hin zur Ablösung und Migration der Altdaten in das neue ITSM System Servicenow
Ihr Profil
- abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld
- Praktische Erfahrung im Betrieb / Administration einer IT Service Management-Plattform (ServiceNow)
- Gute Kenntnisse der ITIL Servicemanagement-Prozesse
- ITIL Zertifizierung von Vorteil
- Kenntnisse mit SQL und Javascript wünschenswert
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache
- teamorientierte, engagierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 38,5 Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebssport
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit komplexen Aufgabenfeldern in einem motivierten Team
- Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z.B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
- mobiles Arbeiten
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Frau Geiß
Mühlendamm 1
Kiel
E-Mail :
IT-Systemadministrator ITSM (m/w/d)
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Junior IT-Systemadministrator:in - SAP Basis
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