Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes
Wir suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d) für die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes Berlin Vollzeit oder Teilzeit Ihre Aufgaben Wer ein energieeffizientes Gebäude neu bauen oder sanieren möchte, ist auf die Hilfe qualifizierter Expertinnen und Experten angewiesen.
Die dena betreut die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes, in der private, gewerbliche und kommunale Bauherrinnen und Bauherren diese Fachleute finden.
Als kompetente / -r Ansprechpartner / -in betreuen Sie Anfragen zur Expertenliste. Gemeinsam mit unserem Team wirken Sie maßgeblich an der Qualitätssicherung der Expertenliste mit.
Ihre Aufgaben hierbei sind insbesondere : Kundenservice : Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Expertinnen und Experten sowie Verbraucherinnen und Verbrauchern zur ExpertenlisteSachbearbeitung : Unterlagenprüfung, Antragsbearbeitung und Information der Antragsteller / -innen über das Ergebnis ihrer UnterlagenprüfungAdministration : Weitere administrative Aufgaben wie beispielsweise die Unterstützung der Teamleitung bei Planungs- und Controllingaufgaben o.
ä.Beschwerdemanagement : Beantwortung und Bewertung der Beschwerden von Expertinnen und Experten und auch Bauherrinnen und BauherrenOptimierungsprozesse : Gewonnene Erkenntnisse aus dem Zufriedenheitsmanagement und dem Kundenservice nutzen Sie für Verbesserungsvorschläge und Prozessoptimierung im Kundenservice gemeinsam mit dem TeamDie Stelle ist in Teil- und Vollzeit (mind.
35h / Woche) zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme. Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrungen im kaufmännischen oder administrativen Bereich Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Gute analytische Fähigkeiten und versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und OutlookAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und SchriftEine proaktive und sorgfältige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Wir bieten Arbeit in einem interessanten Themenfeld - an der Schnittstelle zwischen Politik und WirtschaftVielfältige Entwicklungschancen30 Tage UrlaubFamilienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw.
TeilzeitmodelleGleitzeit und mobiles Arbeiten (kein Remote)Attraktive Arbeitsorte in BerlinBeteiligung am UnternehmenserfolgÜbernahme des DeutschlandticketsZuschuss zur BahncardZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeJährliche Qualifizierungsangebote und MitarbeiterjahresgesprächeAusgezeichneter Arbeitgeber durch Great Place To Work ® und nicht zuletzt ein tolles Team Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre.
Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein.
INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt.
Mehr Informationen finden Sie unter : www.dena.deJetzt bewerben Ihr Ansprechpartner : Julia Michaelis Sie möchten mit uns die Energiewende voranbringen? Wir wachsen weiter!
Teamleiter (m/w/d) für IT-Projekte im Öffentlichen Verkehr
Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechn...
Prüfer*innen (w/m/d) für die Fokus- / Intensivaufsicht im Bereich Geldwäscheprävention
Jobticket, Kantinen-Nutzung, kostenlose Parkplätze, eigene Kindertagesstätte, betriebliche Altersversorgung für Angestellte über die VBL) Eine Einstellung im öffentlichen Dienst nach Entgeltgruppe 13 TVöD – zuzüglich einer Stellenzulage und Weihnachtsgeld Die grundsätzliche Möglichkeit einer Verbeam...
Mitarbeiter/in im Dokumentations- und Informationsmanagement (w/m/d)
In diesen Bereichen berät es die Bundesregierung sowie andere Institutionen und Interessengruppen. Es ist eine rechtsfähige Anstalt im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL). Aufgaben: Die Fachgruppe »Tierschutz und Wissenstransfer« befasst sich mit der Bere...
Angestellte im Gästemanagement & Telefonservice (m/w/d) in Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./Woche) für die Museen der Hasso Plattner Foundation
Parallel zu den wechselnden Ausstellungen präsentiert das Museum Barberini seit September 2020 dauerhaft die Sammlung französischer Impressionisten der Sammlung Hasso Plattner. Kunstmuseum in Potsdams historischer Mitte, gestiftet von SAP-Gründer und Mäzen Hasso Plattner, ist seit der Eröffnung im J...
Promovierte*r wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in für maschinelles Lernen in der Materialwissenschaft (m/w/d)
Darüber hinaus haben wir zur Entwicklung ML-basierter universeller interatomarer Potenziale beigetragen, die sich zur Simulation der Eigenschaften großer Materialstrukturen immer größerer Beliebtheit erfreuen. Die BAM fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Darüber hinaus hat d...
Mitarbeiter Housekeeping (m/w/d) für 5* Hotel Berlin
Zimmer und Suiten für die Nachtruhe vorbereiten (z. ...
Studentenjob: Servicekraft für die gehobene Gastronomie (m/w/d) - Verdiene bis zu 1.000€ im Monat
Füll die Gläser auf und lass den Zapfhahn glühen!. Dieser ewig andauernde Prozess der Veränderung bietet grenzenloses Potential nach Oben /. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für die Lohnbuchhaltung in Direktvermittlung
Sie sind die Kontaktperson und Schnittstelle für Krankenkassen, die Agentur für Arbeit oder das Statistische Bundesamt. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder v...
Online-Redakteur*in (m/w/d) im Rahmen des Projektes „Neue Website“ befristet für 3 Jahre - E 11 TV-L HU (Teilzeitbeschäftigung ggf. möglich)
Abgeschlossenes Hochschulstudium bevorzugt im Bereich Journalismus, Digitale Medien, Medienkommunikation oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen. Steuerung von unterstützenden Dienstleistern für die Produktion von Foto- und Video-Inhalten. Beratung und Befähigung verschiedener Projektbeteilig...
Mitarbeiter im Kundenservice in Lissabon
Zudem übernimmt der Arbeitgeber Kosten für Miete, Heizung, Strom, WiFi und die wöchentliche Reinigung des Apartments!. Mitarbeiter-im-Kundenservice-in-Lissabon+717. Möchten Sie 12 Monate im schönen und sonnigen Lissabon verbringen? Wir suchen deutsche Muttersprachler, die in einem internationalen Um...