Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC (m/w/d)

Wir suchen Dich! - Als Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC (m / w / d) , ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04103 Leipzig mit Übernahmeoption .

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341-2699613 bzw.

per E-Mail unter folgender Adresse :

Deine Aufgaben :

• Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten.
• Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Gefahrenmeldeanlagen sicher.
• Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
• Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.
• Bei Veränderungen pflegst du die Daten in verschiedene Tools ein.

Deine Qualifikation :

• Ausbildung : eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Qualifikation : Kenntnisse in der Netzwerk Topologie, über IP basierende Datennetze und über Datenübertragungswege / Geräte
• Erfahrungen und Know-How : sicher und versiert im Umgang mit dem PC und Office-Programmen
• Persönlichkeit : hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Flexibilität : Schichtbereitschaft (24 / 7) und Wochenendarbeit
• Arbeitsweise : souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und selbständig
• Sprachen : Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag in 3 Schichten, Nachtschicht im Home Office möglich

Ihr Vorteil : Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
• Papierlose Zeiterfassung
• Abschlagszahlung en nach Wunsch
• Hofmann-App : Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits : Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an deiner Seite

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung.

Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!