Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d)
Bist du begeistert von IT und hast ein Talent dafür, technische Probleme zu lösen? Hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt und telefonierst gerne?
Dann haben wir die perfekte Position für dich! Für unseren renommierten Kunden suchen wir engagierte Mitarbeiter : innen für den Kundensupport im IT-Bereich, die durch ihr Fachwissen und ihre Kommunikationsstärke überzeugen.
Freu dich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wenn du eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringst und gerne im IT-Bereich arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Das sind Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung : Wettbewerbsfähige Gehälter und oft übertarifliche Bezahlung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten : Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsangeboten und Schulungen, um berufliche Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Karrierechancen : Unterstützung bei der Karriereplanung und Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung bei Kundenunternehmen.
- Flexibilität : Verschiedene Einsatzmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Soziale Leistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeitervergünstigungen.
- Professionelle Betreuung : Persönliche Betreuung und Beratung durch erfahrene Personalvermittler.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Kundenanfragen bearbeiten : Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Technische Probleme lösen : Diagnose und Behebung von technischen Störungen und Softwareproblemen.
- Supportdokumentation : Erfassung und Pflege von Supportanfragen und Lösungen im CRM-System.
- Produktberatung : Beratung von Kunden zu IT-Produkten, Softwarelösungen und Anwendungsmöglichkeiten.
- Weiterleitung von Anfragen : Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level- Support oder entsprechende Fachabteilungen.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung : Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
- Grundlegendes technisches Verständnis : Interesse an IT-Systemen und die Bereitschaft, sich in Netzwerke und Softwareanwendungen einzuarbeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeit : Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Serviceorientierung : Freude am Umgang mit Kunden und ein freundliches, professionelles Auftreten.
- Problemlösungsfähigkeit : Analytisches Denken und die Motivation, technische Probleme schnell und eigenständig zu lösen.
Account Manager im IT Bereich - Kundenservice (m/w/d)
Die Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Home-Office sowie ein Kinderzimmer im Büro für weitreichende Flexibilität. Du besitzt die Fähigkeit gut im Team zu arbeiten, aber auch die Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten. Du besitzt eine hohe Affi...
Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d)
Hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt und telefonierst gerne? Dann haben wir die perfekte Position für dich! Für unseren renommierten Kunden suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen für den Kundensupport im IT-Bereich, die durch ihr Fachwissen und ihre Kommunikationsstärke...
Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice im Home-Office
Für unser zentrales Verkaufsteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Kundensupport und Verkauf unserer Dienstleistungen. Aktiver Verkauf unserer Dienstleistungen und Akquisition von Neukund*innen im Consumer-Bereich. Sie sind ein Organisationstalent mit hoher Eigeninitiat...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich (w/m/div.)
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich (w/m/div. Mitarbeiter im technischen Kundenservice. Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei. Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbu...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Bitte bewirb dich nur unter der Voraussetzung, dass du mit der Weiterleitung deiner Daten einverstanden bist. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Besondere Freude bereitet Dir der Umgang mit Kunden . Personalsuche für unser firmeninternes Vertriebsnetzwerk und keine Zeitarbeitsfirma. ...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Mitarbeiter im Kundenservice - tec...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Du hast bereits Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport oder in der Kundenbetreuung gesammel...
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (24/7) (m/w/d) mit der Option Homeoffice
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (24/7) (m/w/d) mit der Option Homeoffice. Mitarbeiter im technischen Kundenservice (24/7) (m/w/d) mit der Option Homeoffice. Mitarbeiter im technischen Kundenservice (24/7) (m/w/d) mit der Option Homeoffice. Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner perso...
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC (m/w/d)
Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!. Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC. Flexibilität: Sc...
Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für den Remote Support Center (w/m/div.)
Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung* *Qualifikation:* Kenntnisse in der Netzwerk Topologie, über IP basierende Datennetze und über Datenübertragungswege/ Geräte* *Erfahrungen und Know-How*: sicher und versiert im Umgang mit dem PC und Office-Programmen* *Persönlichkeit: *hohes Maß ...