Team Lead Kundenbetreuung Energiewirtschaft - Netzvertrieb (m/w/d)

Du. Mit uns?

Du. Mit uns? Für unseren Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C) im Netzvertrieb , Standort Siegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und engagierte Teamleitung .

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig.

Wie Du bist, was Du fühlst : Wir sehen Dich.

Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Dafür stehst Du auf :

• Du führst und entwickelst Dein Team mit 12 Mitarbeiter*innen am Standort Siegen und stellst einen effizienten Personaleinsatz sicher
• Du bist nah an Deinen Mitarbeiter*innen, gestaltest innovative und leistungsfördernde Arbeitsbedingungen und stellst wirtschaftliche Abläufe in Deinem Team sicher
• Mit offener Kommunikation leistest Du einen aktiven Beitrag für die Vernetzung mit anderen Organisationseinheiten und den lokalen Mitbestimmungsgremien
• Du wirkst in abteilungs- und fachübergreifenden Projekten mit
• Du legst Teamziele abhängig von den Abteilungszielen fest, stellst diese sicher und gewährleistest die Einhaltung von Qualitäts- und Prozesskennzahlen
• Du hast die Herausforderungen der Digitalisierung im Blick und richtest Dein Team darauf aus

Das bringst Du mit :

• Du hast ein technisches oder kaufmännisches Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie erste Erfahrung in der Personalführung oder Erfahrung als Projektleiter*in
• Du denkst in digitalen Lösungen und verfügst über die dafür erforderliche Erfahrung
• Führungskompetenz : Du bist ambitioniert, Mitarbeiter*innen im Sinne des Westnetz-Führungsleitbildes kompetent zu führen : weitblickend, entscheidungsstark, konsequent, motivierend und teamfördernd
• Du bist in der Lage, dich auch in herausfordernden Situationen zu steuern und das Wesentliche im Blick zu behalten
• Themen aus dem Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz hast Du bereits erfolgreich umgesetzt, Du agierst achtsam und lebst die zugehörigen Werte vor

Das bieten wir Dir :

• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite
• Mit unserem Führungskompass bieten wir Dir ein strukturiertes Onboardingprogramm
• Wir fördern die individuelle Weiterbildung und Entwicklung Deines Potentials - denn Individualität ist gewünscht, weil wir sie für die innovative und weitblickende Entwicklung unserer Kundenbetreuung nutzen wollen
• Du erhältst einen attraktiven und anspruchsvollen Arbeitsplatz mit vielschichtigen Aufgaben und Führungsverantwortung und wirst Teil unseres Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen basiert
• Freiraum für Deine eigenen Entscheidungen
• Verantwortungsvolle Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.