IT-Consultant – Service Management – 4me (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Prozessen und führen Schulungen zur Anwendung von Service Management Tools, insbesondere von 4me, durch.
- Entwicklung und Implementierung von ESM-, SIAM- und ITSM-Strategien : Sie analysieren bestehende IT-Service-Prozesse und entwickeln innovative Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und -effizienz.
- Sie setzen Tools wie Cribl und Workstream Engines ein, um Daten zu integrieren und Prozesse zu automatisieren, und sorgen so für eine reibungslose und effiziente IT-Betriebslandschaft.
- Sie konfigurieren Webhooks zur Echtzeit-Kommunikation zwischen verschiedenen IT-Systemen und gewährleisten damit eine schnelle und zuverlässige Datenübertragung.
- Sie entwickeln REST- und GraphQL-Schnittstellen, um Service Management Lösungen nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur zu integrieren.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Software Engineering oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM) mit nachweisbarer Expertise in den Bereichen Enterprise Service Management (ESM) und Service Integration and Management (SIAM).
- Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Implementierung von Cribl, Workstream Engines, Webhooks sowie in der Entwicklung von REST- und GraphQL-Schnittstellen.
- Erfahrung mit dem Software-Hersteller 4me ist von Vorteil, alternativ haben sie die Bereitschaft, sich in das Tool einzuarbeiten.
- Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu strukturieren.
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und der Steuerung von Projekten.
- Bereitschaft, deutschlandweit zu reisen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher).
Darauf können Sie sich freuen
- Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
- Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
- Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
- Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
- Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
IT Service Management Expert (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbHAls zentraler IT-Business Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung. Das erwartet Sie bei uns:Als IT-Servic...
Senior Consultant / IT Berater Extended Warehouse Management (m/w/d)
Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen. Du willst unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann hast Du bei uns die Möglichkeit als. Senior) Consultant SAP im Bereich ...
Senior IT Consultant Microsoft Security und Device Management (w/m/d) - System Engineering / Admin, Consulting, IT-Security, Ingenieur
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten. Bereit für die Zukunft der IT-Security?. Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in...
Consultant IT Audit / Compliance - WiWi mit IT-Affinität - Technology Risk (w/m/d) - Consulting, Risk / Compliance Management, Ingenieur
Damit auch du persönlich und beruflich über dich hinauswächst, begleiten wir dich auf deinem Karriereweg mit auf dich zugeschnittenen Arbeitsmodellen sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-Job. Analytische Fähigkeiten und präzise Arbeitsweise mit...
IT-Consultant – Service Management – 4me (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM) mit nachweisbarer Expertise in den Bereichen Enterprise Service Management (ESM) und Service Integration and Management (SIAM). Sie beraten unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Prozessen und führen Schulun...
IT Consultant (w/m/d) Identity & Access Management/IAM
Genieße eine flexible Arbeitskultur, profitiere von erstklassigen Weiterbildungen und tauche ein in ein kreatives Arbeitsumfeld. Mach den entscheidenden Schritt und präge mit deinem Know-how die Zukunft der IT-Sicherheit!. Fasziniert von IT-Sicherheit und neuen Herausforderungen? Übernimm die Lead-R...
IT-Security Management Consultant (m/f/d)
Mit einem Team hochmotivierter und spezialisierter ExpertenInnen behalten wir Legacy-Systeme im Griff, aktualisieren existierende IT-Infrastrukturen und bauen hochkomplexe IT-Architekturen sicher neu auf. Du willst Lösungen mit den neuesten Technologien entwickeln und umsetzen, um in spannenden Proj...
Inhouse Consultant IT Process Management (m/w/d)
Die Abteilung IT Process Management im Zentralbereich IT verantwortet alle IT Service Management-Prozesse, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit für mobiles Arbeiten, attraktive Benefits, Weiterbildungsmöglichk...
Wir suchen: Consultant / Administrator - Jira Service Management(m/w/d)
Consultant / Administrator - Jira Service Management (m/w/d)KENNZIFFER: 992024042BEKSTANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns operational services (OS) ist einer der führenden I...
IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d)
IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d). IT-Consultant Modern Device & Endpoint Management(m/w/d). Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, alternativ abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung im Consulting. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ku...