Sachbearbeiter Kundeservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für einen namhaften und innovativen Dienstleister mit den Schwerpunkten Energie, Wasser, Mobilität, Telekommunikation, Freizeit & Verkehr suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit in Gleitzeitmodell einen Sachbearbeiter (m / w / d) für den Kundenservice .

Ihre Aufgaben :

• Schriftverkehr mit Kund*innen, Hausverwaltungen und Hauseigentümer*innen
• Ansprechpartner*in für Kund*innen
• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserversorgung (persönlich, telefonisch und schriftlich)
• Rechnungserläuterung und Klärung von debitorischen Posten bis zur 2. Mahnstufe, ggf. mit Zahlungsvereinbarung
• Bereits bestehende Kunden-, Vertrags- und Gerätedaten in unseren Systemen pflegen und managen
• Abarbeiten von verschiedenen kaufmännischen Prozessen

Ihre Kompetenz :

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Energiesektor
• Erfahrung mit kVASy
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten

Das bieten wir :

• Übertarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif
• Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
• Fahrtkostenzuschuss
• Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Ein faires Miteinander und kollegiales Arbeitsumfeld
• Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.

E-Mail : [email protected]

Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 908833-30 zur Verfügung.

Seit 2001 am Markt hat sich Certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung.

In den Branchen Office, Engineering, Industrie / Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt Certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.

Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % - daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

Wir fügen Puzzleteile zusammen!