Senior SAP Service Manager (m/w/d)*
Sie wollen als Senior SAP Service Manager (m / w / d)* unser "Gesicht zum Kunden" sein und dabei helfen, ERP-Prozesse durch den Einsatz modernster IT noch effektiver und zukunftsfähiger zu gestalten?
und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten.
GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Wie wir zusammen viel erreichen
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Ihnen anvertrauten Kunden, der SAP-Anwendungsbetreuung und dem Vertrieb.
- Sie koordinieren abteilungsübergreifend die Umsetzung von neuen, crossfunktionalen Themen.
- Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb.
- Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als Eskalationsmanager : in.
- Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Service-Delivery gehören zu Ihren Kernaufgaben.
- Sie haben die Verantwortung für IT-Betriebsprozesse wie Incident Management, Service Request Management etc. nach ITIL.
- Sie sind verantwortlich für die Überwachung der Betriebskosten und für den Budgetabgleich.
- Sie überwachen Fortschritte und die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes.
- Sie koordinieren externe und interne Fachleute.
Wann wir große Augen machen
- Sie haben Ihr Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie besitzen Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. gute Kenntnisse des ITIL-Standards im IT-Support.
- Sie sind stark in der Kommunikation, können sich gut selbst organisieren und bringen sich gern mit vollem Einsatz ein.
- Sie sind bereit zu gelegentlicher Reisetätigkeit.
- Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.
Senior / Principal Consultant (m/w/d) SAP S/4HANA Service
SAP S/4HANA Service Lead / Senior Consultants (m/w/d). Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service. Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und internationalen SAP Projekten. Erste Erfahrungen als Projektleiter von fachbereichsnahe...
Senior Manager SAP FP&A oder SAC Planning (w/m/d)
Mit unserer fachlichen Expertise und über 30 Jahren Erfahrung, kombiniert mit unserer Fähigkei....
(Advanced/Senior) Service Manager (m/w/d)
Als IT Service Manager für Enterprise Applikationen übernimmst du Teilprojektleitung in einem größeren Projektkontext. Idealerweise hast Du Erfahrung mit den Atlassian Tools (insbesondere Jira und Confluence) und Supportmanagement-Systemen wie HP Service Center 3 oder Jira ServiceDesk. Teil Deiner V...
(Senior) Manager Consulting - SAP GRC (w/m/d)
Senior) Manager (w/m/d) Consulting - SAP GRC wirst Du bei uns mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in der Leitung und Organisation von (Teil-) Projekten im Bereich SAP Security oder SAP Berechtigungen. Senior) Manager Consulting - SAP GRC (w/m/d). Zudem implementierst Du mit deinem Team eigens...
SAP Service Manager (m/f/d)
Responsibility for your customers service outcomes, including planning, monitoring and billing of services and projects using internal tools (SAP Solution Manager, SAP S/4HANA, SAP Analytics Cloud and more). Ideally experience in SAP consulting and the support of SAP systems, project manager or supp...
(Senior) Manager SAP SD/LE (w/m/d)
Senior) Manager SAP SD/LE (w/m/d). Dabeikonntest Du bereits Erfahrungen im Modul SAP SD/LE sammeln und besitztidealerweise ein Zertifikat in SAP SD/LE. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Du wirkst aktiv bei der Planung und Umsetzung von...
Managed Equipment Services Senior Manager.
As a Managed Equipment Service Senior Manager, you will assist the Director of the Turn-Key Department with both internal and external-facing responsibilities, ranging from client and project management to administration. Contribute to business development with the Business Development Teams, Senior...
(Senior) Manager SAP (S/4HANA) Prozess- und Technologieberatung (w/m/d)
Implementierung von SAP oder SAP S/4 HANA inklusive Customizing-Kenntnisse in SAP Core-Modulen wie SD, MM, PP,QM, CS, PM, WM und FICO oder in erweiterten SAP Lösungen wie Ariba oder EWM. Senior) Manager SAP (S/4HANA) Prozess- und Technologieberatung (w/m/d). Ab dem Level Manager und Managerin kanns...
SAP CO (Senior) Consultant (m/f/d) - Project Services
Analyzing of the customer situation, creating process documents, concepts and blueprints with a focus on SAP controlling modules (CO-OM, CO-PA, PCA and CO-PC). As a senior consultant, you can also take on partial project management in smaller teams. Analyse der Kundensituation, Erstellung von Prozes...
Cloud Security Service Manager
Experience with one or more of the following products: SAP Identity Authentication, SAP Identity Provisioning Services, SAP Identity and Access Governance, SAP GRC . SAP Authorization skills across the core product stack – SAP ABAP Platform, Business Technology Platform and SAP HANA . Inno...