Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m / w / d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m / w / d) für den Second Level Support im Raum Rheinstetten!

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Vor 30+ Tagen
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