2nd Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support
- Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
- Bei Bedarf übernehmen Sie die Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Für unser IT Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n dynamische:n und engagierte:n 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d) in Vollzeit (40h). Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level IT Support gesammelt. Du leistest First und...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Einschlägige Berufserfahru...
Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)
Als Fachinformatiker 2nd Level IT Support bist du gemeinsam mit deinen Teamkollegen der Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen bei technischen Anfragen. Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert. ...
2nd Level Support (m/w/d)
Erfahrung im Client Support (Remote, Onsite) und von Ticketsystemen. ...
Fachinformatiker im 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Wir suchen einen Fachinformatiker im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbe...
First Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Rastatt!. Erste Berufs...
2nd-Level-Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level S...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstetten!. Beantwor...
Developer 2nd Level Support m/w/d
Developer 2nd Level Support m/w/d. ...
IT-Support (m/w/d) 1st and 2nd Level Support – Fachinformatiker*in, Informatiker*in, IT-Techniker*in o.ä.
Dabei liegt der Fokus auf individuell zugeschnittenen Lösungen, um den spezifischen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und durchgängigen Support zu gewährleisten. Wir als IT-Support-Team sind an den verschiedenen Standorten unserer Kunden hauptsächlich in der Automobilindustrie tätig und unte...