Kundenberater (m/w/d) Inbound in Teilzeit (20h/Woche)

• Du möchtest an einer Lösung arbeiten, die pflegebedürftigen Menschen einen Ihrer größten Wünsche erfüllt?
• Du möchtest als Werkstudent oder Teilzeitkraft unterstützen?
• Du suchst einen Job in einem Start-Up mit gesellschaftlichem Mehrwert?
• Du telefonierst gerne und hast ein offenes Ohr für die Anliegen von Menschen?

Dann bewirb Dich und komm in unser Team!

Wir helfen mit unserem Rundum-Sorglos-Service für Pflegebedürftige täglich vielen Menschen Ihr Zuhause alters- oder bedarfsgerecht umzugestalten.

Wir planen altersgerechte Umbauten und setzen diese auch um - schwerpunktmäßig im Badbereich. Perspektivisch wollen wir auch hier den Einsatz neuer und digitaler Technologien fördern.

Unser Unternehmen zeichnet sich durch einen wichtigen gesellschaftlichen Mehrwert und ein tolles Miteinander im Team aus : Bei uns zählt jeder einzelne und wir legen großen Wert auf Kommunikation auf Augenhöhe.

Aufgaben

So vielfältig wie Du - Deine Aufgaben :

Telefonie : Du bist der erste Kontakt für Menschen, die sich bei uns melden. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, beantwortest die Fragen unserer Kunden und Kundinnen oder leitest sie an die entsprechende Ansprechperson weiter.

Du vereinbarst vor allem Termine für unsere Wohnberatungen mit den Kunden und Kundinnen und prüfst dabei ausgiebig, ob wir helfen können.

Du führst dabei bei uns keine Kaltakquise-Telefonate durch.

• Datenpflege : Du dokumentierst die Anrufe in unserem CRM-System und legst Aufgaben für Deine Kollegen und Kolleginnen an.
• Nachfassen : Du rufst unsere Kunden und Kundinnen an, um etwaige Unklarheiten zu besprechen und ihre Zufriedenheit abzufragen.

Qualifikation

• Du bist telefonierst gerne und hast stets ein offenes Ohr für andere Menschen
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office & Co.
• Du zeigst Eigeninitiative und organisierst deine Arbeit selber
• Du bist ein strukturierter Mensch und übernimmst gerne Verantwortung
• Du hast Lust im Team zu arbeiten und Deinen Kollegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
• Du hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Was wir Dir bieten :

• Start-Up Spirit gepaart mit einem sicheren Arbeitsumfeld : Zwar sind wir noch jung, aber wachsen stetig und konnten in den letzten Jahren sehen, dass unsere Idee funktioniert und die Nachfrage aufgrund des demografischen Wandels immer weiter zunehmen wird.
• Sinnhaftigkeit : Durch Deine Tätigkeit schaffst Du jeden Tag einen gesellschaftlichen Mehrwert. Bei uns steht der Wunsch zu helfen an erster Stelle!
• Flache Hierarchien : Das sagen wir nicht nur, sondern leben es auch - denn jeder Mitarbeiter ist wertvoll und nur als Team kann besser zuhause wachsen.
• Flexibilität : Arbeitszeiten nach Absprache und natürlich bieten wir Dir auch die Möglichkeit zum Homeoffice.
• Sportlicher Zuschuss : Wir möchten Dich auch sportlich unterstützen, daher bezuschussen wir Deine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.
• Corporate Benefits : Wir bieten Dir verschiedene MItarbeiterrabatte bei namenhaften Unternehmen.
• Vorsorge : Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Fahrtkostenzuschuss : Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket mit 50%.
• Modernes Büro : Unser Büro liegt super zentral in Hammerbrook (ggü. der S-Bahn) und bietet Dir alles was Du zum guten Arbeiten brauchst : Vom höhenverstellbaren Schreibtisch bis zum Sitzball - und das alles barrierefrei!
• Familienfreundlichkeit : Wir bezuschussen gerne die KITA-Gebühren Deines Kindes.
• Und natürlich : Super Kaffee, Hafermilch und tolle Team-Events.

Du teilst unsere Leidenschaft, Motivation und unseren Wunsch nach Erfolg? Dann sende uns noch heute Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Hast Du vorab Fragen an das Team? Dann melde Dich einfach telefonisch bei Lisa Schuldt unter +49 40 696385401

besser zuhause ist der kostenlose rundum-sorglos Service, um Pflegebedürftigen ihren größten Wunsch zu erfüllen : Zu Hause Alt werden und nicht im Pflegeheim.