Customer support Jobs in Hamburg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

(Junior) Customer Support Specialist - SaaS / B2B (f / m / d)

plancraft GmbHHamburg, Germany

Quick Apply

Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir.Wir sind plancraft, die einfache Handwerkssoftware.Unsere Mission : Wir schaffen Handwerker : innen Freiräume für das, was sie lieben.Dabei ist es unsere Vision...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Gesucht : Werkstudent B2B Customer Support (m / w / d)

XINGHamburg, Hamburg, Deutschland

Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt.Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Par...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Agent in Greece (w / m / d) - German Speaker

Next Job AbroadHamburg, DE

Ready to Start Your Adventure Abroad? Kickstart Your Career in Greece!.Join Our Team in Greece for a 12-Month Journey!.We’re looking adventurers to join our customer support team in Greece.This is ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterHamburg, Hamburg, .DE

Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

(Junior) Customer Support Specialist - SaaS / B2B (f / m / d)

Plancraft GmbHHamburg, DE

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Customer Service Support Manager

MSD HIRINGHamburg, DE

This is a full-time remote role for a Customer Service Support Manager.The Customer Service Support Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, providing customer support, analy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Support Specialist - Software (m,w,d), standortunabhängig

vOffice SoftwareHamburg, Germany

Homeoffice

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Wir, das Team von vOffice, tun alles dafür, um unseren B2B-Kunden das Tagesgeschäft zu erleichtern.Unsere Software macht die Verwaltung und Organisation von Ferienunterkünften zum Kinderspiel.Von d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

OMR CUSTOMER SUPPORT (m / w / d)

Ramp106 GmbHHamburg, DE

Das OMR Festival ist das Event für die Digitalbranche.Besucher •innen ist das Team vom Customer.Support die erste Anlaufstelle für sämtliche Fragen rund um das OMR Festival : vom Ticketkauf, über.Bew...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Support und Customer Success - B2B SaaS - Werkstudent (m / w / d)

EPM Enterprise ProgressMaker GmbHHamburg, Germany

13,00 €–15,00 € stündlich

Homeoffice

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Unterstützung des Customer Success Teams bei der Betreuung unserer Kunden.Beantwortung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon. Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback.Unterstützung bei der...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Customer Support Manager (m / w / d)

MegaCAD GmbhHamburg, Germany

Quick Apply

Unser Motto ist „Einfach machen“ und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau hochkomplexer Konstruktionen benötigen. Jetzt suchen wir eine •n engagierte •n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Engineer (C, C++), Software Quality Solutions

The Qt CompanyHamburg, DE

Are you a skilled and motivated individual looking to make a significant impact? We are hiring a Software Engineer to join our global Software Quality Solutions support team.In this role, you will ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

(Junior) Customer Support Manager (m / w / d) | Hamburg|FFm | 80%-100%

everii Group GmbHHamburg, Germany

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Du begeisterst dich für B2B-SaaS-Software? Du liebst es, technische Probleme zu lösen und kannst nicht schlafen, bis du eine Lösung gefunden hast? Bist du stets am Puls der Zeit, was die neuesten T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

IT Customer Support - Second Level

über 3C - Career Consulting Company GmbHHamburg, DE

C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen.Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support (m / w / d)

Smilodox GmbH & Co.KGHamburg, Germany

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Bist du serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann werde Teil von Smilodox – einem dynamischen und schnell wachsenden Sport- und Fitnesslabel a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Assistant Online Support fmx

Flieg ab BaselHamburg, Hamburg, Germany

Join fliegabbasel GmbH as a Customer Service Assistant! We are a leading travel agency based in Hamburg.Work remotely with flexible hours. Handle customer inquiries via email and phone.Provide trave...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Manager •in (m / w / d)

aworkHamburg, Germany

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Wir glauben an Arbeit, die allen im Team Freude bereitet.Deshalb geben wir alles, damit Busy-Work und Orga-Chaos der Vergangenheit angehören. Mit awork stellen wir die digitale Umgebung bereit, die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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German-Speaking Customer Support Agent in Malta

Cross Border TalentsHamburg, Hamburg, Germany

Are you fluent in German and passionate about delivering exceptional customer service We are seeking motivated individuals to join our team as Customer Support Specialists for a major international...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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German-Speaking Customer Support Agent w Relocation Support Urgent Hire

CBTALENTSHamburg, Hamburg, Germany

Native or Fluent German Fluent English.Customer Support Agent German Market.Are you fluent in German and English and ready to start an exciting career in a supportive and dynamic environment We a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceHamburg Hamburg, Germany

Quick Apply

Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter im Customer Support m / w / d

ATOSS Software AGHamburg

Mitarbeiter im Customer Support m / w / d.München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet. Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

(Junior) Customer Support Specialist - SaaS / B2B (f / m / d)

plancraft GmbHHamburg, Germany

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Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

DEINE CHANCE BEI UNS!

Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir.

Wir sind plancraft, die einfache Handwerkssoftware. Unsere Mission : Wir schaffen Handwerker : innen Freiräume für das, was sie lieben. Dabei ist es unsere Vision, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor : innen bieten wir eine führende SaaS-Lösung, die die Management- und Betriebsherausforderungen von Handwerksbetrieben vereinfacht. Auf unserer Mission stehen #bock an der Arbeit, #zusammenhalt im Team und #bodenständigkeit an erster Stelle.

DEINE MISSION BEI UNS!

Du blühst im Kontakt mit anderen Menschen auf, hast viele Ideen und Tatendrang und vor allem einfach #bock, mit uns die Handwerksbranche von morgen zu gestalten?! It's a Match! Wir fordern Dich jeden Tag, deine Cleverness einzubringen. Dabei steht Deine persönliche Entwicklung bei uns genauso im Fokus, wie unsere KPI's. Dein Spirit ist eine steile Lernkurve tanken, über Dich hinauswachsen und Teil von etwas sein, das für hart arbeitende Menschen einen Unterschied macht? Dann bist Du hier goldrichtig - wir brauchen Dich und Dein Mindset.

Als (Junior) Customer Support Specialist (f / m / d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kund : innen bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes Kund : innenerlebnis genießen.

Diese Herausforderungen erwarten Dich :

First Level Support : Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kund : innenen. Du findest schnell Lösungen und stellst sicher, dass sie mit dem Service zufrieden sind.
Zusammenarbeit : Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kund : innenprobleme zu lösen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Dokumentation : Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank, um wiederkehrende Probleme effizienter zu lösen.
Prozessoptimierung : Identifizierung von häufigen Problemen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse.

Gehalt : Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 40.000 € - 50.000 € brutto im Jahr, abhängig von Deiner bisherigen Erfahrung.

DEIN PROFIL

Bist du ein Match?

Du hast richtig Bock, mithilfe von plancraft das Handwerk ins digitale Zeitalter zu begleiten.

Du hast ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte einfach zu erklären.

Der tägliche Kontakt mit Kund : innen erfüllt Dich und Du hast stets ein offenes Ohr für deren Anliegen.

Du hast ein selbstsicheres Auftreten und immer ein Lächeln auf den Lippen.

Du arbeitest strukturiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.

Kommunikationsfähigkeit und Teamwork sind für dich selbstverständlich.

Optional : Studium im Bereich Wirtschaft, Psychologie, Sozialökonomie, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares und erste Erfahrungen im Customer Support oder Success sowie Start-up Umfeld

Deutsch (C2) || Englisch (B2)

Letztlich : Come as you are. Auch wenn nicht alles auf dich zutrifft - wir suchen motivierte Leute, die Bock haben, etwas zu lernen und über sich hinauszuwachsen, alles andere bringen wir dir bei.

WARUM PLANCRAFT?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine Mission!

Unser Team : Mit Leidenschaft, Engagement und Bock setzen wir alles daran, unsere Mission zu verwirklichen.

Einfluss nehmen : Direkte Verantwortung und Mitspracherecht in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie.

Dynamik erleben : It’s still day one. Wir agieren schnell, lernen ständig und bauen heute die Software für das Handwerk von morgen.

Wachse mit uns : Bei plancraft pflegen wir eine Kultur des direkten Feedbacks. Wir tauschen kontinuierlich Wissen aus und nutzen die Lektionen von heute, um den Erfolg von morgen zu gestalten.

Technologie auf höchstem Niveau : Nutze die neuesten Apple-Geräte und besten Software Lösungen, um Dich stets mit der besten Technik zu empowern.

Unser Standort : Ein zentrales Büro in Hamburgs bester Lage in der Schanze.

Erholung : Deine Erholung ist uns wichtig. Daher bieten wir dir 30 Urlaubstage sowie den 24.12. als zusätzlichen freien Tag.

Relocation Bonus : Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Hamburg für uns.

Benefits : Profitiere von Zuschüssen für Urban-Sports-Club und das Deutschland Ticket, genieße erstklassigen Kaffee, Softdrinks und erfrischendes Bier und freue Dich auf regelmäßige Teamevents.

Internationales Umfeld : Unser Team kommt aus der ganzen Welt, weshalb wir intern auf englisch kommunizieren.

WE WANT YOU!

Fragen?

Wir sind für dich da - wende dich einfach an .

Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir 🖤💚.