Mitarbeiter im Customer Support m/w/d
Mitarbeiter im Customer Support m / w / d
München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf Vollzeit Unbefristet
DEINE AUFGABEN :
- Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Aufnehmen der Anfragen, Analyse und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
- Beantwortung von Fragen zu unserer Software direkt, als auch über unser Ticket-System
- Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Beratern und der Entwicklungsabteilung
- Erarbeitung und Testen von entsprechenden Lösungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
DEINE FÄHIGKEITEN :
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
Markterfolg : Über 15.000 namhafte Kunden nachhaltig über 10% Wachstum über 30% EBIT Börsennotiert : SDax & TecDax Sicherheit & Stabilität Unternehmenskultur : Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) 30 Tage Urlaub Health Management Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day Onboarding : Newbies Day in München Umfassendes Onboarding mit Trainings Buddy Programm Benefits : Mitarbeiteraktien Gympass Jobrad (DE) Deutschland-Ticket / Jobticket Sodexo / Pluxee Gutscheine Corporate Benefits ATOSS Academy LinkedIn Learning Barista im Headquarter Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit.
Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen.
Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit.
Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.
000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!
ATOSS Software AG Katharina Irlbeck Teilen auf
Werkstudent*in im Customer Support
Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer OnlineshopDu spielst eine entscheidende Rolle, die Customer Journey unserer ...
Werkstudent*in im Customer Support
Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer OnlineshopDu spielst eine entscheidende Rolle, die Customer Journey unserer ...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support im Hamburger Zentrum
Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) für ein internationales Unternehmen in Hamburg. Sie stehen Kunden in jeder Lage gerne beratend zur Seite? Sie zeichnen sich durch Ihre offene und kommunikative Persönlichkeit aus? Sie haben bereits einige Jahre Erfahrung al...
Mitarbeiter im EDV IT Support (w/m/d)
Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich:Aufgaben: • Unterstützung des 2nd Level Support (u. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Hamburger Norden
Für einen unserer Kunden mit Sitz in Hamburg-Mitte suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Für dich ist es wichtig, täglich Kontakt zu Kunden zu haben? Du bist kommunikativ und dienst gerne als erster Ansprechpartner bei jeglichen Thematiken? Du hast bereits erste Erfah...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit bei speakeasy Berlin GmbH | softgarden. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Teilzeit mit 20 bis 35 Wochenstunden. Als Mitarbeiter:in im Customer Servi...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Berlitz Kids & Teens Team / Homeoffice
Zur Unterstützung des Berlitz Kids & Teens Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (20 Wochenstunden). Sie stehen im Zentrum unseres KidsOnline Kurs-Geschehens und sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden. ...
Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service
Erfahrung im Customer Service in der Logistikbranche. Einleiten von Maßnahmen bei Störungen im Sendungsverlauf. Motivierte Kollegen und ein angenehmes Arbeitsklima. ...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen der Zentrale
Du bist technikaffin und liebst es, anderen zu helfen? Perfekt! Als IT Support Mitarbeiter bist Du der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen und Problemen unserer Kollegen. Als IT Support Mitarbeiter wirst Du:. Orangensaft, Kaffeespezialitäten, Obst – immer gratis. Supportanfragen und Lösunge...
Teamlead (m/w/d) DO&D Customer Support im Bereich Digital Solutions
Jahre Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise im Bereich digitaler Prozesse oder Plattformen im medizinischen Umfeld. Teamlead (m/w/d) DO&D Customer Support im Bereich Digital Solutions. Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Mitarbeiterrabatte un...