Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir sind regionaler Leistungsführer in der Energiebranche und sorgen mit modernen, marktgerechten Lösungen rund um Strom, Gas, Wärme, Wasser, Telekommunikation, Elektromobilität und Smart Services für beste Lebensqualität in unserer Heimat.

Dabei setzen sich rund 3.300 Mitarbeitende täglich für die umfassende Daseinsvorsorge der Menschen und Unternehmen in Dresden und der Region ein.

Als größter Kommunalversorger Ostdeutschlands verstehen wir uns als Gestalter einer intelligenten Energiewende und treiben das Wachstum erneuerbarer Energien kontinuierlich voran, investieren in den Ausbau regionaler Infrastruktur und garantieren mit den Netzen der Zukunft die Versorgungssicherheit von morgen.

Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe sind wir ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser- und Wohnungswirtschaft für Service- und Abrechnungsdienstleistungen.

Für den Kundenservice werden Werkstudierende mit kommunikativer Energie gesucht! Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, erhältst eine individuelle Einarbeitung und Betreuung und zusätzlich zum Gehalt einen Mahlzeitenzuschuss.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitmodelle (gelegentliches Mobiles Arbeiten nach Absprache und Einarbeitung vor Ort möglich)
• Individuelle Betreuung
• Attraktive Vergütung von 16€ / Stunde
• Mahlzeitenzuschuss
• Mitarbeiterevents
• Gute Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen aus den Bereichen Telekommunikation, Energie oder Immobilienwirtschaft fallabschließend über alle Eingangskanäle
• Du bist zuständig für das Aufnehmen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenprozessen
• Du bearbeitest Listen zur Vorbereitung von Kampagnen in Fördergebieten der Telekommunikation
• Du pflegst Daten im SAP
• Du unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenprozessen

Dein Profil

• Du bist aktuell an einer Hochschule immatrikuliert
• Du besitzt ein gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift sowie ein freundliches Auftreten
• Du zeigst eine Service- und Lösungsorientierung im Sinne der Zufriedenheit unserer Kund : innen
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Energie, Telekommunikation oder Immobilienwirtschaft gesammelt

Unser Jobangebot Werkstudent im Kundenservice (m / w / d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .