Bürosachbearbeiter im Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Aufgaben
- Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management.
- Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich.
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen
- Ihr technisches Verständnis befähigt Sie, unsere Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen.
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform in der deutschen Sprache.
- Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ein ausgeprägter Servicegedanke und Empathie für Kunden zeichnen Sie aus.
- Sie beherrschen das Microsoft Windows Betriebssystem (MS Office).
- Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer
Wir bieten
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
- Attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
- Eine vierwöchige Einarbeitung in unserer Zentrale in Würzburg. Wir kümmern uns um Ihre Unterbringung.
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
- Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Ein moderner Arbeitsplatz ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care.
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse. Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offen...
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice 3rd Level Support (gn)
Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter e...
Bürosachbearbeiter im Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse. Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offen...
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice 3rd Level Support (m/w/x)
Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter e...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Du hast idealerweise eine abgeschlossen ...
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter e...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Eine abgeschlos...
Gabelstaplerfahrer / Lagermitarbeiter (m/w/d) + Schichten
Erfassen von Daten am Computer.Deutsch- oder Englischkenntnisse.Weiterbildungsmöglichkeit zum Staplerfahrer.Stabiler und sicherer Arbeitsplatz....
Lagermitarbeiter (m/w/d) - Viersen
Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bistdu jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eineangenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team?Dann ist diese Stelle in der Logistik perfekt für dich! AlsLagermitarbeiter (m/w/d) arbeitest du in einer dynami...
Lagermitarbeiter (m/w/d) - Viersen
Picnic sucht Lagermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logistik perfekt für dich! A...