Kundenberater Customer Sales Service Inbound Quereinsteiger
Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck.
Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen kombinieren.
Ziel ist es, die Vertriebspartner in die Lage zu versetzen, ihren Kunden den optimalen Service anzubieten.
Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Was wir machen? Service ist unser Element. Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner : innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung.
Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und Vertriebspartner : innen.
Nicht aus Lübeck? Nach deiner Einarbeitung kannst du durch remote work deine Büroanwesenheiten ganz flexibel gestalten!
Deine Aufgaben
- Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler : innen und unseren Partnerbanken.
- Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z.B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände.
- Auf unserer Abwicklungsplattform EUROPACE unterstützt du unsere Vertriebspartner : innen bei der Nutzung des Systems.
- Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind Deine Stärken! Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler : innen bei unseren Partnerbanken.
Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Kein Problem, wir machen dich fit! Die Akademie von Going Public und das Team vom Partnersupport begleiten Dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum 34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Tätigkeitsfeld ein.
Das kannst du
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder der Kundenberatung mit.
- Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
- Du bringst IT-Affinität mit und der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir nicht schwer.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen!
- Zudem bist du Teamplayer : in und man kann sich auf dich verlassen? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen!
Das können wir
- Teamplay : Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann.
- Einarbeitung : Wir arbeiten dich individuell 1 zu 1 ein und zeigen dir, wie abwechslungsreich und spannend Baufinanzierung und Ratenkredite sein können.
- Weiterbildung : Die Vorbereitung auf deine Sachkundeprüfung für Immobiliendarlehensvermittlung (34i) ist in deine Einarbeitung integriert und alle Aufwände werden von uns übernommen.
- Arbeitszeit : 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach deiner Einarbeitungszeit auch flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
- On Top : Flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- Benefits : Zuschuss zum Deutschlandticket, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte, KITA-Zuschuss, externe Mitarbeiter : innen-Beratung, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
- Deine Möglichkeiten : Regelmäßige Führungskräftefeedbacks, Projekte und Weiterbildungsangebote, die dir deine individuelle Entwicklung ermöglichen.
Und jetzt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellungen. Ganz entspannt online über unsere Karriereseite.
Wenn du Fragen hast, dann rufe gerne Marian an.
Marian Dohn
Recruiting Partnerin People & Culture
Hypoport SE Starpool Finanz GmbH
Hansestraße 14, 23558 Lübeck
Du hast noch nie von uns gehört? Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und ihrem Fintech-Netzwerk Hypoport SE mit rund 2500 Kolleg : innen.
Gemeinsam bieten wir unseren Partner : innen mit EUROPACE, eine der führenden Plattformen zur Vermittlung von Baufinanzierungen und Ratenkrediten an.
Kundenberater Customer Sales Service Inbound Quereinsteiger
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Regional Sales Manager - Sales Strategy, Customer Service (m/f/d)
This plan should incorporate a baseline sales and market discussion followed by a tactical and strategic analysis of how the region's sales will grow. Submit a monthly Region Sales Report, covering sales, personnel, competition, and market trends by the assigned dealer using a template, which will i...
Inbound Kundenberater B2B Quereinsteiger
Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen kombinieren. Ziel ist es, die Vertriebspartner in die Lage zu versetzen, ihren Kunden den optimalen Servi...
(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)
Die Erarbeitung und Formulierung von Konzepten zu Themen rund um die Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint-Management, Customer Experience Messung, CRM und digitalen Services, gehört zu Deinen Aufgaben. Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d). Du willst Dich m...
Inside Sales & Customer Service Representative (f/m/d)
Aktiver Telefonverkauf von chemischen Rohstoffen.Selbstständige Bearbeitung der Ein- und Verkäufe.Erstellung von Preiskalkulationen und Abgabe von Angeboten .Betreuung unserer Kunden sowie unserer in- und ausländischen Rohstofflieferanten.Einlagerung und Überwachung des Lagerbestands.Bearbeitung von...
Inbound Customer Service (German Speaking)
You have at least 2 years experience within a Customer Service role, ideally within the Hospitality or Customer Care Services in a Call Center. Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction. Our client is a Centralized and Standardized Native Customer Support Se...
Inbound Customer Service (German Speaking)
You have at least 2 years experience within a Customer Service role, ideally within the Hospitality or Customer Care Services in a Call Center. Centralized and Standardized Native Customer Support Services Worldwide Sole provider of all Major Languages and Dialects in the World International Marketp...
Kundenberater Partnersupport Inbound B2B Quereinsteiger (w/m/d)
Kundenberater Partnersupport Inbound B2B Quereinsteiger (w/m/d). Kundenberater Partnersupport Inbound B2B Quereinsteiger (w/m/d). Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, R...
Kundenberater Partnersupport Inbound B2B Quereinsteiger (w/m...
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Sales Representative Services/ Customer Service/ Assembly (m/f/d)
Close cooperation with the project management services, the sales department of other divisions and our sales team. Competent advice to customers on retrofit measures and our services. Active acquisition of new customers as well as support and advice for our existing customers. Project-specific pric...