IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Festanstellung mehrere
IT Techniker (m / w / d) im Onsite Support
in Fuhlsbüttel
JOBPROFIL - ID 7609
AUFGABEN
- Bereitstellung eines 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Übernahme von Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem 1st, 2nd und 3rd Level Client Support
- Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
KENNTNISSE
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
- Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber und Ticketsystem
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
- Zertifizierungen wie z.B. CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
LEISTUNGEN
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und / oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Ia Maisuradze
Recruitment
49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu
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