Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk / User Help Desk
Seit über 130 Jahren ist ZINQ auf Feuerverzinken und Beschichten spezialisiert und heute das marktführende Unternehmen im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink.
Mit unserem zirkulären Geschäftsmodell arbeiten wir dabei an einer nachhaltigen Zukunft mit langlebigen, klimapositiven Zinkoberflächen, die ebenso wie Bäume CO₂ speichern können.
Wir setzen auf geschlossene Kreisläufe für unsere Materialien und Produkte, erneuerbare Energien und künftig auch Wasserstoff.
So werden wir bei ZINQ zu Klimaheld : innen. Unterstützen Sie uns bei unserer Mission - und werden Sie Klimaheld : in bei ZINQ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter (m / w / d) IT Servicedesk / User Help DeskIHRE KERNAUFGABENEntgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw.
TicketsystemDokumentation, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von SupportanfragenBetreuung unserer Anwender in allen IT-Angelegenheiten am Standort und standortübergreifend via Remote-UnterstützungKonfiguration, Pflege und Wartung von Hardware und SoftwareDokumentation der Geräte und deren Installationen sowie die Erarbeitung und Dokumentation entsprechender LösungenCall Handling mithilfe des Service-Management-Tools und SoftwareverteilungIHR PROFILIT-technische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Desk / User Help Desk wünschenswertSicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen ProblemenFundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS-Office-AnwendungenSehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte KommunikationsfähigkeitEigeninitiative, Engagement sowie teamorientierte Denk- und ArbeitsweiseIHRE BENEFITSArbeit in einem werteorientierten, nachhaltigen FamilienunternehmenAbwechslungsreiche, wertvolle Aufgaben mit eigenen VerantwortungsbereichenFreiraum bei der Gestaltung der täglichen ArbeitMöglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZINQ-GruppeAusführliche Einarbeitung und Unterstützung in einem engagierten Team aus langjährig MitarbeitendenCorporate BenefitsJETZT KLIMAHELD : IN WERDEN!Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Onlineportal .
ZINQ GmbH & Co. KG Marius Mann · Leitung Personal Nordring 4 · 45894 [email protected]