Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk (m/w/d)
Kaufmännische Stellenangebote Mitarbeiter IT Servicedesk / User Help Desk (m / w / d) Seit über 130 Jahren ist ZINQ auf Feuerverzinken und Beschichten spezialisiert und heute das marktführende Unternehmen im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink.
Mit unserem zirkulären Geschäftsmodell arbeiten wir dabei an einer nachhaltigen Zukunft mit langlebigen, klimapositiven Zinkoberflächen, die ebenso wie Bäume CO2 speichern können.
Mit uns setzen Sie auf geschlossene Kreisläufe für unsere Materialien und Produkte, erneuerbare Energien und künftig auch Wasserstoff.
So werden Sie mit uns bei ZINQ zu Klimahelden. Unterstützen Sie uns bei unserer Mission - und werden Sie Klimaheld : in bei ZINQ.IHRE KERNAUFGABEN
- Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem
- Dokumentation, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
- Betreuung unserer Anwender in allen IT-Angelegenheiten am Standort und standortübergreifend via Remote- Unterstützung
- Konfiguration, Pflege und Wartung von Hardware und Software
- Dokumentation der Geräte und deren Installationen sowie die Erarbeitung und Dokumentation entsprechender Lösungen
- Call Handling mit Hilfe des Service-Management-Tools und SoftwareverteilungIHR PROFIL
- IT-technische Berufsausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk / User Help Desk wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientiere Denk- und ArbeitsweiseIHRE BENEFITS
- Arbeit in einem werteorientierten, nachhaltigen Familienunternehmen
- Abwechslungsreiche, wertvolle Aufgaben mit eigenen Verantwortungsbereichen
- Freiraum bei der Gestaltung der täglichen Arbeit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZINQ-Gruppe
- Ausführliche Einarbeitung und Mitarbeit in einem engagierten Team aus langjährig Mitarbeitenden
- Corporate BenefitsWir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.
ZINQ GmbH & Co. KG +49 209 319270-311Marius Mann [email protected] den Schleusen 6 mach-dein-zinq.comD-45881 Gelsenkirchen
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten. Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige In...
IT-Spezialist für IT Support / IT Help Desk Agent (m/w/d)
Der Service Desk ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbundes Katholischer Kliniken in Düsseldorf und bildet damit die zentrale Schnittstelle der IT-Abteilung zu den Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung und weiterer Servicedienste ab. Mitarbeit...
Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk (m/w/d)
Kaufmännische Stellenangebote Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk (m/w/d) Seit über 130 Jahren ist ZINQ auf Feuerverzinken und Beschichten spezialisiert und heute das marktführende Unternehmen im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink. Mit unserem zirkulären Geschäftsmodell arbeiten wir...
IT Mitarbeiter User Help Desk / 1st Level Support (w/m/d)
Du kümmerst dich um den Support und die Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten oder Drittdienstleistern. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungsk...
IT Mitarbeiter User Help Desk / 1st Level Support (w/m/d)
Du kümmerst dich um den Support und die Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten oder Drittdienstleistern. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungsk...
IT User Help Desk (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Help Desk Software. Erstfehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Fälle an entsprechende F...
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit verfügbar. D...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Tätigkeit. Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahl...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) internes Servicedesk [Kziff. RM7925]
Vertrauen verbindet ...
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten. IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Funktionen arbeiten unsere T...