Abteilungsleitung (m/w/d) Service Management und Requirements Engineering

Abteilungsleitung (m / w / d) Service Management und Requirements EngineeringVollzeitFrankenstraße 18, 20097 Hamburg, DeutschlandMit Leitungsfunktion14.

06.24Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg und Berlin ist der IT- und Fach-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft.

Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.

V. (GDV) und handeln wettbewerbsneutral ausschließlich im Interesse der Branche.Unsere IT-Dienstleistungen stehen seit Jahren für sichere und effiziente Services in der digitalen Kommunikation mit umfassender Beratungs-, Projekt-, Fach- und IT-Kompetenz aus einer Hand mit eigenem Service Center und BSI-zertifiziertem Rechenzentrum.

In allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens sind wir Partner für Sicherheit, Risikoschutz und Vorsorge.Eine Kernaufgabe ist der reibungslose und sichere Datenaustausch innerhalb der Versicherungsbranche und mit deren Partnern, u.

a. durch die Trusted German Insurance Cloud (TGIC®), der hochsicheren Infrastruktur der GDV DL. Sie wurde in Zusammenarbeit mit Experten aus der Versicherungswirtschaft, der Wissenschaft und führenden Lösungsanbietern als IT-Infrastruktur mit der Kernkomponente des Insurance Trust Centers entwickelt.

Offene Kommunikation auf Augenhöhe mit Kollegen und Vorgesetzten bietet viel Gestaltungsspielraum zur kreativen Mitwirkung, Einbringung eigener Ideen und gemeinsamen Schaffung von innovativen Lösungen.

Aktiv gestalten und verantwortenAls Abteilungsleitung Service Management und Requirements Engineering bist Du für die Neu- und Weiterentwicklung von Branchenservices verantwortlich.

Das bedeutet im Detail : Du förderst Standards und Strukturen, um abteilungs- und bereichsübergreifende Abläufe qualitätsbewusst sicherzustellenDeine Abteilung besteht aus drei Einheiten : Business Service Management, Requirements Engineering und dem IT-Service Management - Du bist für Deine Teams da, unterstützt die persönliche und fachlich Weiterentwicklung und sicherst die Integration der Einheiten in die BereichsstrategieBei der Neu- und Weiterentwicklung von Branchenservices für die deutsche Versicherungswirtschaft verantwortest Du die fachliche (Weiter-)Entwicklung sowie die Finanzierungsabstimmung mit der Branche und berichtest in den Gremien des GDV e.

V.Dafür stimmst Du Dich eng mit den Bereichen Anwendungsentwicklung, Support, IT Betrieb sowie Projekt- und Prozessmanagement abIm Rahmen der 3-Jahresplanung des Unternehmens bist Du mit Deinem Team für die Umsatz- und Kostenplanung der Branchenservices verantwortlich und stimmst die Finanzierung sowie das quartalsbezogene Servicecontrolling mit den Bereichen Finanzbuchhaltung und Controlling im Unternehmen abDie kontinuierliche Verbesserung der Service- und Supportprozesse gemäß ITIL sowie die Sicherstellung der Einhaltung der definierten KPIs wird von Dir verantwortetFür den Vertrieb und das Marketing von Branchenservices entwickelst Du gemeinsam mit Deinem Team, dem GDV e.

V. und der Unternehmenskommunikation entsprechende Konzepte und führst diese zur UmsetzungDu bist verantwortlich für die Vorbereitung strategischer EntscheidungsvorlagenDas zeichnet Dich ausDu hast bereits mehrere Jahre relevante Erfahrung im Bereich Business Development, IT-Consultingbereich oder der Produktentwicklung gesammeltMit mindestens 2-3 Jahren Führungserfahrung hast Du ein klares Verständnis von positive Leadership, kannst stärkenorientiert coachen und auch mal loslassenDu begegnest Menschen stets als kommunikatives Vorbild, förderst den proaktiven Austausch und beweist die Fähigkeit, komplexe technische und fachliche Inhalte adressatengerecht aufzubereiten und souverän zu vermittelnEin hohes Maß an Eigeninitiative, sicheres Argumentieren und Verhandeln sowie das richtige Durchsetzungsvermögen ermöglichen Dir eine ausgeprägte Kunden- als auch Service- und QualitätsorientierungStrukturiertes, strategisches und ergebnisorientiertes Handeln sowie ein sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen unterstützen Dich in der erfolgreichen Umsetzung der Meilensteine der AbteilungDu kannst konstruktives Feedback geben und nehmenDeine Chancen und PerspektivenWir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können.

Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.Angetrieben von dieser Überzeugung legen wir großen Wert auf ein kollegiales und von einem WIR-Gefühl geprägtes Arbeitsumfeld.

Basierend auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Transparenz leben wir Führung auf Augenhöhe und fördern die Eigeninitiative.

Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet und innerhalb dynamischer Veränderungen klare Perspektiven ermöglicht.

Wir eröffnen Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, bieten gezielten Know-how-Transfer und nehmen unsere Rolle als Chancengeber dabei ernst.

Freue Dich zusätzlich auf : Sicherheit im Job - Eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 WochenstundenFlexible Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und hybrides Arbeiten - Du gestaltest Deinen Arbeitstag Coworking statt Büro - Ein modernes Bürogebäude, das zu einem online buchbaren, auf verschiedene Bedürfnisse angepassten Coworking-Space umgebaut ist30 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung, 24.

31.12. ebenfalls frei, Sonderurlaub für familiäre AnlässeEin faires Festgehalt in Verbindung mit attraktiven Zusatzleistungen und MitarbeiterangebotenAnforderungsgerechtes IT-Equipment : Laptop (Windows), im Büro 2 Bildschirme mit Dockingstation, Tastatur, Headset, VoIP-Telefonie, MS-TeamsEine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinausEinen citynahen Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler VerkehrsanbindungDu möchtest dabei sein?

Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Deinen Erfahrungen und Qualifikationen. Wir schätzen Deine Begeisterung für das Erkennen, Entwickeln, Vereinfachen sowie Erstellen.

Bewirb Dich jetzt einfach online! Online bewerbenDeine Ansprechpartnerin : Katharina Seidenstücker Personalreferentin Tel.

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