Order Management (all genders)

Die Position

Als Teil unseres Teams im Bereich Order Management bist du als Ansprechpartner : in für unsere Kund : innen und Partner : innen verantwortlich.

In einem agilen und interdisziplinären Umfeld arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine erfolgreiche Auftragsabwicklung und das Vertragsmanagement für die gesamte LucaNet-Gruppe sicherzustellen.

Das erwartet dich

• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Order-to-Cash Prozesses
• Telefonischer und schriftlicher Support zu Verträgen, Lizenzmodellen und relevanten Themen
• Rechnungsstellung für Produkte und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Beteiligung an der Implementierung international einheitlicher Prozesse
• Pflege und Dokumentation von Kunden- und Vertragsdaten in Salesforce

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder dem Vertriebsinnendienst
• Gute Kenntnisse mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Level an Serviceorientierung
• Organisationsfähigkeit, Motivation und offen für Weiterentwicklung
• Teamorientiert, engagiert und zuverlässig
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• LucaFlex Wir ermöglichen es dir deine Arbeitszeiten und -ort nach deinen Bedürfnissen zu bestimmen.
• Mobile Work Einfach mal raus kommen kann die Kreativität und Produktivität steigern. Und manchmal ist es einfach Zeit für eine Pause.

Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit mobil zu arbeiten, auch z.T. europaweit oder ein Sabbatical zu nehmen.

• Team Spirit Wir arbeiten als Team und feiern gerne als Team und kommen daher gerne zusammen zum Lernen, in Projekten und zum Feiern.
• Learning & Development Always Growing ist einer unserer Werte und Teil unseres Grundverständnisses, daher geben wir dir die Zeit, den Raum und das Budget zum Lernen und Weiterentwickeln.
• Charity Time Mit unserer Charity Time kannst du die Stunden eines Arbeitstages für soziale Projekte verwenden, ob allein oder im Team entscheidest du.
• Health & Wellbeing Mit unseren Health Angeboten bleibst du fit und produktiv und bekommst die Unterstützung, die du brauchst.
• LucaNet.Engage Mit unserem Mitarbeiterentwicklungsprozess unterstützen wir gezielt deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Company Pension Plan Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir dich auch für die Zukunft.
• JobRad Mit unserer JobRad Partnerschaft kannst du bei uns dein Traumrad ganz einfach leasen.
• Staff Discounts Dank unserem Corporate Benefits Partner kannst du eine ganze Reihe von Rabatten für verschiedene Bereiche erhalten.

Powered by uniqueness

Bei uns ist jeder anders, und das gefällt uns. Wir bei LucaNet leben von der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter : innen und setzen uns dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder weiterentwickeln kann und sich respektiert fühlt.

Je mehr Stimmen in unserem Unternehmen vertreten sind, desto mehr werden wir alle gedeihen, einen Beitrag leisten und zukunftsorientiert sein.

Deshalb wollen wir Kandidat : innen nur auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen beurteilen.

Bei LucaNet bist du willkommen, so wie du bist, unabhängig von deiner geschlechtlichen Identität, sexuellen Orientierung, persönlichen Ausdruck, rassischen Identität, Ethnizität, Religion und Behinderung.

Menschen passen nicht in Schubladen, das wissen wir. Wenn du der Meinung bist, dass du für diese Stelle hervorragend geeignet bist, auch wenn du nicht alle Punkte abdeckst, möchten wir dich wirklich kennenlernen und erfahren, warum du für die Stelle geeignet bist.

Bitte vermeide es, in deinem Lebenslauf dein Foto, Alter und deinen Familienstand anzugeben.

Erfahre mehr über unsere Kultur und unseren D&I-Weg

Über uns

LucaNet entwickelt unter dem Motto simply intelligent Finanzmanagement-Software. Als Experte für Financial Performance Management (FPM) vereinfachen wir die Konzernabschlüsse, die Finanzplanung, die Analyse und das Reporting unserer Kunden.

Über 3.500 Kunden in mehr als 50 Ländern vertrauen auf unsere leicht zu bedienende Komplettlösung.