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1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Mettmann, Nordrhein-Westfalen, DE
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Mettmann bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

Bereitstellung professioneller und effizienter Unterstützung für Benutzeranfragen im IT-

Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen auf Desktops, Laptops und

mobilen Geräten

  • Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
  • Durchführung von Remote- und On-Site-Unterstützung je nach Bedarf
  • Dokumentation von Support-Tickets und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und

kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie

oder vergleichbar

  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10, Windows Server)
  • Erfahrung mit Office 365 und anderen gängigen Büroanwendungen
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (LAN, WLAN)
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Informationen

verständlich zu vermitteln

  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten
  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Johannstr. 1

40476 Düsseldorf

Telefon+49 0211 / 17929816

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