Customer Care Agent / Kundenberater im Gesundheitswesen (w/m/d)
Aufgaben :
- Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik
- Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten
- Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement
- Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung
- Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement
- Bearbeitung und Abwicklung der Kundenbestellungen
- Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen
- Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund von Zahlungsdifferenzen
- Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung
Kompetenzen :
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene betriebswirtschaftliche Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
Benefits :
- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
- Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform
Customer Care Agent / Kundenberater im Gesundheitswesen (w/m/d)
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Customer Care Agent / Kundenberater im Gesundheitswesen (w/m/d)
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Customer Care Agent / Telefonischer Kundenberater (w/m/d)
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Customer Care Agent / Telefonischer Kundenberater (w/m/d)
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Customer Care Agent / Telefonischer Kundenberater (w/m/d)
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate
Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Klinik. Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement. Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung. Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeiter...
Customer Care Agent - Vollzeit (m/w/d)
Erfahrung im Führen von Mitarbeitern (bestenfalls auch im Kundenkontakt). ...
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate
Kundenbetreuer/Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswe...
Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland
Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet. Job category: Customer Service Representative (CSR). Du möchtest die Energiekrise besser verstehen? Für dich persönlich und unseren Kunden auf fundiertes und hilfreiches Wisse...