Operations Manager (m/w/d) international Operations

Deutsche Telekom Technik GmbH

Düsseldorf, Germany

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Als Operations Manager (m / w / d) international Operations stellst du Anwendungsverfügbarkeiten und den ordnungsgemäßen Betrieb von Prozessen und Systemen der zu betreuenden NT / IT-Infrastruktur im Bereich sicher.

Ferner hast du noch folgende spannende Aufgaben :

Du misst, analysierst und überwachst gern die zu betreuenden NT / IT-Infrastrukturen oder Anwendungen (abgegrenzter Teilbereich) auf Verfügbarkeit und Leistung
Du erfasst und verfolgst mit Freude technische Anforderungen im Tagesgeschäft
Du führst bei Incidents Fehleranalysen inklusive Analyse von technischen Störungen und Störungsbehebungen durch
Du wirkst bei der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Infrastrukturen oder Anwendungen mit
Du bringst dich im Bereich Digitalisierung und Automatisierung ein und sorgst für die ständige Optimierung der Prozesse
Du kommunizierst gerne mit internationalen Carrier-Kunden in der Geschäftssprache Englisch
Du bist die Schnittstelle zu den Engineering- und kommerziellen Bereichen im internationalen Wholesale Business

Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich IT, eine abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation.

Dabei bringst du bereits eine dreijährige Berufserfahrung im Umfeld Network Operations mit.

Des Weiteren zeichnest du dich durch folgende Skills aus :

Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT Operations
Gute Kenntnisse in den Bereichen Transport / IP / WDM oder Voice (Netze, Dienste), Signaling / Roaming und Messaging
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und Wort und Schrift für unsere Kunden und Kollegen
Gute Kenntnisse in der technischen Fehlerbehebung sowie Erfahrung mit Trouble Ticket Systemen
Erfahrung im IT-Incident-Management und entsprechende Kundenorientierung
Bereitschaft zum 24 / 7 Schichtdienst und Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Vor 30+ Tagen

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